我是一名从业五年的品牌人,本硕6年的新传学习,及媒体&4A的实习经历。让毕业之后的我顺利进入一家还不错的甲方企业,开启了品牌人的职业发展之路。
那么,品牌到底是什么?只有抓住了品牌是什么的本质,才能引领解决品牌问题的思路和方法,成为一名优秀的品牌人。正如电影《教父》中,有这样一句台词:花半秒钟看透本质的人,和花一辈子都看不清的人,注定拥有截然不同的命运。
我们可以尝试用这两个基本属性对品牌进行界定“品牌是用于区分产品及服务的工具;它影响目标用户以产生选择倾向并改变他们的购买行为”。
举个例子,你需要换一部手机,你朋友跟你说,华为手机不错。那么在这个案例中“换”是需求,“手机”是品类,“华为”是品牌。
当用户产生了某种品类需求,能立即想到和锁定的品牌。才是品牌人要为其打造的。
那么,公司成立品牌部,及品牌人一天的工作是什么呢?
1、品牌部是什么?
一家公司的品牌部往往承接了公司品牌宣传,塑造品牌影响力,提升公司产品和服务的附加价值,进而帮助公司盈利的职责。
那具体有哪些工作呢?主要可以分为3大类:
1)品牌建设
包括品牌的定位,战略规划,体系搭建策略等。比如,选择行业赛道和商业模式,研究政策利好;制定品牌愿景和使命,打造品牌VI等等
2)品牌管理
包括产品定位,竞品分析,用户管理,平台搭建,舆情监测等。比如,产品矩阵的打造;用户画像分析及新客引流策略制定;产品手册的打造,官网,微信公众号平台,视频号的打造等等。
3)品牌传播
包括公关,广告,跨界合作,资源置换等,比如,利用各种信息触达手段将品牌信息进行常规沟通传达; 遭遇严重客诉或恶意诋毁时的危机公关;基于自身品牌定位,消费者人群开展品牌推广;基于产品的卖点、创意点,进行品牌营销等等。
2、那品牌人的一天通常是如何的?
9:00 到公司,打开常关注的一些品牌类网站及公众号,查看热点营销事件,汲取新的创意点,并了解一些最新最热的新闻头条。
9:30 查看邮箱,并罗列今天的重点跟进事项。而后拉通业务条线一起预沟通,通过品牌助力业务。
10:00查看相关媒体矩阵运营数据,分析传播效果。
10:30 与广告公司开会,针对近期重大品牌事件或活动方案,沟通品牌策略及传播节奏;并就本周的海报、稿件、及小视频内容进行沟通及追盯。
12:00 约其他部门同事午餐,更多的了解不同部门的业务进展及需求,思考从品牌角度给予支持。
13:30 按日程拜访客户或者推进方案的落地或者到活动现场跟进实施情况。有时会去走访其他公司的项目或组织的线下活动。
16:00 媒体投放、直播活动,KOL选定等方案探讨及相关事项跟进。
17:00 准备品牌日报,并查看行业相关的资讯。
18:00 下班,约同行或跨行业品牌人、媒体人晚饭
最后,给想加入品牌的你一点建议:
1、多关注
多关注品牌广告类的微信公众号和网站,不断开阔眼界,寻找更多好的创意、灵感和思路。包括品牌星球、Social Beta、数英、广告门、梅花网、TOPYS顶尖创意、麦迪逊邦:营销行业咨询、作品案例、观点和洞察、花瓣网、新片场。
多关注跨部门的业务需求,想要保持项目稳步推进就要有良好的项目管理能力,而在跨部门管理项目的过程中又包含过程控制、组织协调、分解任务、汇报总结等。
2、多学习
思维学习:策略思维、商业思维、传播思维;通过知名品牌营销案例分析拆解,不断的提升自己的认知,和品牌思维;同时能基于大数据进行分析,从数据中找到新机会点和洞察是品牌营销人需要具备的能力。
技能学习:懂一点设计,能P图,有审美,能做海报;会一些视频剪辑,短视频时代,视频剪辑与传播是品牌人必须掌握的技能。
3、多思考
制定品牌全年策略和营销方案,根据营销规划和节奏,让项目落地是品牌营销工作中的重要工作。因此,做品牌需要具备输出完整全案的创意和策划能力,推进项目的资源整合能力和落地执行力,以及后期进行效果监测和复盘的能力,通过不断的思考、总结、复盘、提升,成为品牌达人。
品牌部,Branding Department,也有一些企业叫品牌战略部,品牌管理部,品牌宣传部等。企业内部最高的职务是CBO。 主要的工作是服务于品牌建设与品牌维护,通过广告、公关、展会、活动等手段开展工作。
1、公司品牌、产品品牌,品牌形象策划、视觉、卖点挖掘、差异点提炼。即所有和品牌形象建设有关的事务(文案、设计、sns账号运营...)。
2、负责通过各种渠道对品牌进行正面维护和危机公关处理。
3、品牌推广,通过对自身品牌,消费者在哪,产品和消费者如何沟通等问题进行研究,进而进行去搜索引擎,门户网站,视频网站,社区论坛,地铁站广告等品牌推广的工作。
4、品牌营销,把具体产品的品牌卖点,营销机会点,创意点,梳理清楚,结合销售部进行销售落地。
5、如果有4a广告公司合作,那么还需要定期召集她们开会,传达你们的最新品牌诉求,传播要求。
6、和销售部门合作,根据他们提出的营销需求,如要参加一个大促,你们在品牌,产品,视觉,文案,活动上的配合。这个有些公司的销售部也已经具备这样的功能,所以还可能不太一样。
7:30 起床梳洗
7:55赶地铁,同时在脑海中过一遍工作内容,并回复leader微信“好的收到”
8:30到公司打开电脑,一边吃早饭一边check公众号后台情况
9:00上厕所,同时对接预定了明天推送的部门
9:10同事不回消息,悻悻然从厕所离开
9:15同事终于回消息了,并表示今天会开始做图,回复“嗯嗯好的麻烦尽量今天定稿哦”但知道肯定来不及
9:20推敲推送文案,修改细节并标注,预备视觉初效果出来后二次沟通
9:43设计来电,沟通整体策划思路及注意事项
10:00挂电话,终于可以梳理今日todo
10:11把五一梳理好的媒体会流程和分工发给leader,leader不回
10:45分析公众号4月数据(没有流量)
11:14和其他部门沟通线上活动细节(想方设法搞流量)
11:30喘口气,顺便把媒体会文件扔进群里
11:40吃午饭
12:20午休,收到采购合同流程,询问什么情况
——
13:00 上班。
13:10会议物料到了,搬物料,布置会场
14:20确认明天推送的视觉sample,提修改意见,让设计向下推进
14:32提供在线相册素材
14:51 check会议各种细节,继续布置会场
16:25模拟明天媒体会流程,并处理所有出现的问题
17:30下班时间(但当然下不了班)继续解决会议问题
18:00收到明天推送的全部设计初稿,许诺尽快修改
19:00参加另一个team的周会,结束后继续处理会议问题
20:30问题全部搞定,帮leader确认没有遗漏,并把自己做的word打印给她,提醒她可以核对
20:43正式下班
21:15回家的地铁上,收到leader微信确认另外两个环节是否已经准备好,给予肯定的回复并安慰她不用担心
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