第1个回答 2022-06-23
《我不是药神》是一部打动人心的好电影，人性的复杂在剧情的冲突中展现地淋漓尽致，在整个观影过程中，我和很多朋友一样泪如泉涌。铺天盖地的公众号文从各个角度表达了自己的观点，而作为医疗行业外企从事了十年人力资源工作的我，在外企医药公司负责人角色的塑造部分，我看来是太过单薄平面了。
走出电影院的时候，我萌发了一个想法： 从我在医药外企经历的三件事来还原一个更立体真实的外资药企。不评判，只陈述事实。
第一件事：默沙东公司全球召回治疗风湿性关节炎的王牌药物万络。
事情的背景是这样的：2004年9月30日，默沙东公司对外宣布，将对其治疗风湿性关节炎的王牌药物万络（罗非昔布）实施全球召回，原因是该药物在一项研究项目中发现，服用万络18个月以上可能会导致心脏病和中风几率升高。默沙东公司决定主动对其进行全球召回。这将带走公司每年25亿美金的销售收入，而且美国默克股价在公布声明当日大跌，重挫逾25％。10月1日，万络全球召回计划开始实施，默沙东（中国）的经销商存货回收也启动；10月9日，消费者退货程序启动。
那是一个不平静的十一假期，当时的我还只是默沙东中国上海办事处HR实习的大学生，只记得公司所有的高层那个国庆都没有休息，夜以继日地处理相关的退货和员工安置事宜。
场景一：每天络绎不绝到公司来的病人们，每一位到了前台，都有专人接待解释，协助完成退药流程。当然有情绪激动的，我记得当时的总经理是一位台湾人，总是非常nice地回应病人和家属的问题。
最让我难忘的是一位亲自上门要求买药的病人。他说，我生病这么久，吃了好多药都没有用，只有万络管用。为什么你们要召回，那我怎么办？我吃了没有什么不良反应，要不你们把回收的药品都卖给我，我敢吃。
答案当然是NO，全球召回，意味着曾经给病人带来希望的药不能再给病人服用了。
场景二：当时部门的HR经理几乎都没有休息，夜以继日地和高层讨论人员安置的问题。万络当时在中国上市短短几年，但业绩增长迅速，销售团队也不小，药没了，员工怎么办？一时间万络组员工人心惶惶。很快，公司高层达成一致：在整个万络召回事件中，公司决定不让任何一位万络组的员工因此下岗，在短短的国庆假期中，员工已经被妥善安置到其他各个产品线，继续留在默沙东中国工作。
当我度完国庆假期后，看到部门经理深深的黑眼圈，才知道在这个国庆假期，他们经历了极大的考验和煎熬。万络组的销售员工也一时间从谷底回到地面。
谁对？谁错？很难讲。我看到的是，事情发生后，病人和员工的得到了应有的尊重和保障。
第二件事：2008年，美国默沙东公司的花费数十亿美金、历时10年的研制的艾滋病疫苗，宣布失败。
这是一个被寄以厚望的艾滋病疫苗，不仅是公司和员工，也是业内专业人士翘首以盼的。消息传来的那天，大家都很失落。可是事实就是这样，原研药太难了，需要经历漫长的时间和大量的金钱投入。我记得公司每次的年会上，会特别强调几个重要信息，第一：公司的现金流状况；第二：公司对研发的投入状况；第三：公司后续的产品线研发、注册和上市进度。
所以，“天价药”的判断依据是什么？一片药物的价格怎么可能只等于生产成本呢？药品的价格里如果没有研发的成本，那后续原研药的研发资金从哪里来？
我一直很敬佩坚持研发，走在疾病前沿的公司，我也特别庆幸入行的第一家公司是默沙东。我现在还记得，在每一位新员工入职的第一天，新员工手册的第一页就写着创始人乔治.默克的一句话：
我们应当永远铭记，药物是为人类而生产，不是为追求利润而制造的。只要我们坚守这一信念，利润必将随之而来。
也是在新员工培训上，我才知道，每一个中国人出生以后要注射的乙肝疫苗，是在1989年，默沙东公司以一元的价格技术转让给中国政府的。2005年5月，默沙东与中国卫生部签署了全面预防和治疗艾滋病的合作项目（C-MAP项目），项目为期5年、投入高达3050万美金。这个项目首先在四川省凉山彝族自治州的3个县启动。我亲身经历身边的同事出差去那个我们谈及色变的地方，也亲眼看到他们归来后在年会上赢得全体同事的尊重和掌声。
所以，影片里呈现出的外资药企=高高在上、唯利是图的印象，我觉得有失公允。
第三件事：医学部招聘中，我了解到的中国临床医生的工作状态。
去年的第四季度，我做了一个外资药企阿斯利康医学部的招聘项目，我服务对象以肿瘤产品线为主，人才搜寻的目标很大一部分是在三甲医院相关科室工作的临床医生。
看病难、看病贵，越来越多的医患纠纷把医院和医生推到了风口浪尖，可是你知道临床医生的工作状态吗？他们真的是朝南坐的吗？
至少7年苦读，基本都是硕士以上学位，2年医院的规培，几乎没有休息地轮岗，正式进入编制后也是要倒班的住院医生，什么时候熬出头还不一定。不仅要看门诊上手术台，还要查房写报告，还要科研上有成果，几乎都是连轴转。不是我夸张，90%以上的医生在这种生活节奏里，自己的身体也是亚健康的状态。
“医生才问了我几句就把我打发了”，病人的抱怨背后，是好多医生手里一堆的门诊号，一个上午没喝水没上厕所。
谁对？谁错？很难讲，病人不容易，医生也不容易。 印象里，我考大学那个年头，医学专业绝对是分数很高的，那个年代，医生意味着稳定、受尊重。可是这些年呢？医患纠纷、被打被砍层出不穷，不信你问问，有几个医生愿意自己的孩子以后从事这行？ 治疗本身是有风险的，不是包退包换的，病人不是上帝，把压力都抛给医院和医生，最后损失的是谁呢？
尽管如此，我依然不后悔曾经是这个行业的一份子。什么“药贩子”也好，什么“商业贿赂”也好， 我依然尊敬在我医药行业职业生涯的这些年，碰到的每一个专业、用心的同事、同行和医护人员。
以上，就是我的观影感受，也仅仅代表我本人的观点。 也许本没有什么真相，每个人的角度不同，利益不同，经历不同，看到的就是不同的世界。
作者介绍：
Lily能妈
生涯规划&客栈掌柜
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