患者信息：女 21岁 浙江 杭州 病情描述(发病时间、主要症状等)：痘痘长了一年多，到现在都没好，但是我从来没有出现这过样的现象，脸颊红红的，几个月了都没褪去，下巴一片总觉得很痒，孬的话会起包包，有时不挠也会起，网上查了是过敏，我这样是属于哪一种呢想得到怎样的帮助：目测不严重，就是影响外观，需要去医院吗，还是要去买点药吃吃就好了