这个是复印机的扫描组件脏了，拆下来清洗一下就可以了。
把玻璃揭下来，用干净的卫生纸（不要掉灰严重的），仔细擦拭玻璃下各种玻璃光学组件，小心可以缓慢移动曝光灯组件，方便擦拭。
再仔细检查曝光灯组件在移动过程中是否有异常，是否平缓、平顺。再看看导轨上面的油是否干了，如果可以的话滴几滴机油或硅油上去，一切仔细搞定以后复原。
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清洁保养
日常，在复印机的运行过程中，经常会受到来自复印机内部和外部的灰尘等杂物的侵害，造成复印品质变差和运行故障。光学系统中的杂物会造成复印件底灰较重，出现黑色斑点，机械系统中的杂物会造成卡纸，复印件出现污迹等问题。因此，在日常工作中，要注意复印机的清洁保养。
1、稿台玻璃的清洁
由于稿台玻璃容易受到稿件和手的沾污，同时也容易被划伤，所以应定期清洁保养才能保证良好的复印效果。在工作中要 避免用手直接接触稿台玻璃，如有装订，应将原稿上的大头针、曲别针、订书钉等拆掉，并放在指定位置。
涂改后的原件一定要等到涂改液干了以后再复印。清洁稿台玻璃时，应避免用有机溶剂擦拭。因为稿台玻璃上涂有透光涂层和导电涂层，这些涂层不溶于水，而溶于有机物质。
2、盖板的清洁
由于接触各种原稿和被手抚摸，会使洁白的塑料衬里或传送带变黑，造成复印件的边角出现黑色污迹。用棉纱布蘸些洗涤剂反复擦拭，然后用清水擦拭，再擦干即可。注意：不要用酒精、乙醚等有机溶剂擦拭。
3、更换部件
在复印到一定张数后，复印机的易耗性零件(如：清洁刮片、电极丝、分离爪(片)、搓纸轮等，这些零件在保修期内也不属于免费提供)由于磨损，可能需要进行必要的更换。而这类维修及零备件费用的支出，是正常的，不应认为是设备的质量问题。
4、清除废旧墨筒
小心地清除废旧墨筒，以防墨粉充斥在空气中过多的被人体吸入。
5、电路系统
电路系统因长时间在高压下工作，吸附了大量的粉尘，从而造成电子元件间的电阻率降低，引起电流击穿电子元件，烧毁线路板。以下部分的清洁工作应由专业技术人员进行：光学系统的清洁、机械系统的清洁、进纸系统的清洁、出纸系统的清洁。