第1个回答 2024-03-26
1. 丰巢快递柜提供24小时内的免费保管服务。
2. 若快递在24小时后未被取件，将开始收取超时费用。
3. 超时费用旨在鼓励用户及时取件，提高快递柜的使用效率。
4. 丰巢快递柜作为一个连接物流公司、物业、快递员和消费者的服务平台，通过数据共享确保服务系统的全时段覆盖和可监控性。
5. 快递柜对所有用户和机构开放，不收取超时保管费。
6. 一旦快递滞留在快递柜超过36小时，将自动退回至原发货地。
7. 不同快递公司设置的快递柜收费模式有所区别，有的仅向快递员收费，有的则对用户和快递员双向收费。
8. 例如，云柜作为单向收费快递柜，仅对快递员收费。
9. 蜂巢快递柜作为双向收费柜，对用户超时取件收取1元费用。
10. 以上信息表明丰巢快递柜在提供便利服务的同时，通过合理收费维持服务的可持续性。