第3个回答 2012-05-04
1、整理：就是将所有物品归类为需要和非需要物品。非需要物品有分为短期不需要和完全不需要，短期不需要根据使用频率归档存储，而完全不需要则要妥善处理掉，可以租赁出去也可以转让等等。
2、整顿：就是根据情况对需要物品进行归类安置。首先要分析物品的使用频率、使用难度、使用时间、体积大小等，将物品分为ABC三类，然后确定不同物品的摆放位置，不同物品的摆放工具和物品标识等。总的目的就在于易于使用，且整洁有序。
3、清扫：在整顿结束后，就需要对现场进行全面清扫。将现场打扫得干干净净，同时对整顿进行再次适当调整，形成工作现场和需要物品的标准化场所。
4、清洁：就是平时的日常清扫工作，目的就是维护标准化的工作场所和不断完善标准化的工作场所。需要对清扫工作进行标准化、规范化的分工，不且制定严格的监督标准和有创新作用的激励机制。
5、素养：是对员工这一要素的管理，目的在于提升员工的礼仪、素养，通过不断的文化培训、企业特有的礼仪形式、领导者的榜样作用等途径，提升员工自身素养。本回答被网友采纳