电信家庭宽带的最低套餐价格是每月30元，全年360元，该套餐包含20M的宽带和电视服务。为了响应国家降低费用提高速度的政策，中国电信推出了“随选宽带”业务，每日费用不到1元，用户还可以免费将速度提升至100M。通过“随选宽带”，用户可以将20M的宽带速度免费提升至100M，而且开通后的前两个月可以免费享受100M的高速服务。从第三个月起，用户每月可以免费提升至100M三次。
中国电信的提速行动包括两次重大的宽带升级。第一次是在1999年，将56K拨号上网升级为ADSL上网。第二次是在2011年2月，启动“宽带中国·光网城市”计划，推出光纤入户的20M家庭宽带服务。通过这些提速措施，中国电信迅速普及了百兆宽带，提高了国家的宽带发展水平，并使用户的宽带接入速率与国际水平接轨。未来，中国电信计划利用有线宽带和LTE混合组网的优势，通过天翼4G和光宽带的协同发展，为用户提供全面优质的通信信息服务。
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