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一个合格的导游人员应具备哪些素质
导游具备的
八大
素质
答:
一、导游应具备哪些素质1、导游应具备以下素质:(1)热情友好、爱岗敬业,导游员应该性格开朗、待人热情、活波睿智、富于幽默感
;(2)待人诚恳、讲求信誉,导游员必须具有待人诚恳的品质;(3)意志坚定、处事果断,坚定的意志和处事果断的工作作风,是导游员成功地带领旅游者完成旅游活动的重要因素。2、...
导游应具备哪些素质
?
答:
一、政治素质
。导游人员应具有
爱国主义意识
,在为旅游者提供热情有效服务的同时,要自觉维护国家利益和民族尊严,遵纪守法。 二、思想素质。
导游人员应有优秀道德品质和高尚的情操
,遵守公德、尽职敬业。 三、业务素质。导游人员应具备较强的组织、协调、应变等独立工作能力和语言表达能力。 1、独立执行政策...
导游
员需要
的素质
?
答:
1、独立执行政策和独立进行宣传讲解的能力
导游人员必须
具有高度的政策观念和法制观念
,要以国家的有关政策和法律、法规指导自己的言行和工作;要严格执行旅行社的接待计划;要积极主动地讲解中国悠久灿烂的历史文化、现行的方针政策;介绍中国人民的伟大创造和社会主义建设的伟大成就及各地区的建设和发展情况;回答...
做
一名合格的导游要具备哪些
条件
答:
1、独立工作能力
;
2、组织协调能力
;
3、善于和各种人打交道的能力
;
4、导游讲解能力
;5、特殊问题的处理和突发事件的应变能力。心理素质 1、敏锐的观察能力和感知能力;2、冷静的思维能力和准确的判断能力;3、较强的自控能力。具备一定的职业道德才算合格:1、遵纪守法,敬业爱岗;2、优质服务,宾客至...
一个合格的导游要具备
那些条件?
答:
(一)思想素质
1、爱国主义意识
爱国,在任何时代、任何国家,都是伦理道德的核心。爱祖国、爱家乡、爱社会主义制度是中国导游人员的首要美德。 2.
很强的服务意识
导游人员要将全心全意为人民服务的思想与“游客至上”、“服务至上”旅游服务宗旨紧密结合起来,真心实意地为游客服务。 (二)
道德素质
衡量一个人的素质...
导游应具备哪些素质
答:
1
、做
导游
性格要是外向型的较好,落落大方,能说敢说是基本条件。2、要有一定的协调沟通能力,旅游的“事故”层出不穷,客人多种多样,难缠的客人多数团里都有那么一两
个的
,要有善于对付“刺头”的能力,当然随着带团次数增多,阅历增加,这个能力也是在递增的。3、要有一定的活跃气氛的能力,比如...
导游应具备哪些素质
答:
导游
应具备的素质
:
1
、良好的思想品德,
导游人员
具有良好的思想品德,是导游人员留给旅游团队最美的形象,很大程度上决定着外界对导游人员的评价和定位。导游的思想观念决定着导游的行为举止,导游的思想品质决定着导游的言谈和表现力。2、渊博的知识,旅游业涉及的范围较广,接触的事物繁多,而且存在一定的...
导游应具备哪些素质
答:
导游应具备的素质
一、专业知识 导游应具备丰富的旅游专业知识,包括地理、历史、文化、民俗等多个方面。只有对旅游景点有深入的了解,才能为游客提供详尽且有趣的解说。二、良好的沟通技巧 导游应具备良好的口头表达能力,用通俗易懂的语言向游客介绍景点。此外,还需善于倾听游客的需求和意见,提供个性化...
导游人员应具备的
基本
素质
答:
作为一名合格的中国导游员,必须政治思想过硬、语言过硬、业务知识过硬,
必须具备良好的道德素质
,出色的组织、交际和自控能力,高超的服务技能和健康的体魄,归纳起来分为如下几点1忠诚的爱国者2广博的知识3组织、协调、应变能力强4掌握导游业务及相关技能5身心健康6文明礼貌、注重仪容仪表 ...
导游具备的
八大
素质
答:
导游
具备的
八大
素质
如下:(一)良好的思想品德
导游人员
具有良好的思想品德,是导游人员留给旅游团队最美的形象,很大程度上决定着外界对导游人员的评价和定位。导游的思想观念决定着导游的行为举止,导游的思想
品质
决定着导游的言谈和表现力。导游在团队中很有礼貌,吃苦耐劳,乐于助人,往往帮助旅游团队做...
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