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一个合格的导游人员应具备哪些素质
优秀
的导游
需要
具备
那些
素质
和条件
答:
人格魅力是感染游客的法宝导游要带好团队,必须有一定的威信作基础。威信是由导游的个人道德
品质
和人格魅力铸成的,而人格魅力是感染游客的法宝。导游想要
具有
感染游客的人格魅力,必须做好四个方面: 一是把握价值取向,具有向心力。
导游人员
对旅游团队的吃、住、行、游、购、娱等活动全面负责,必须当好游客的主心骨,...
导游
需要
具备哪些
专业能力?
答:
服务意识:导游需要
具备
强烈的服务意识,始终以游客的需求为中心,为游客提供优质、贴心的服务。此外,导游还需要具备一定的销售能力,能够向游客推荐合适的旅游产品,提高游客的满意度。身体
素质
:
导游的
工作往往需要长时间站立、走动,因此需要具备良好的身体素质,能够适应高强度的工作。总之,导游需要具备丰富...
根据不同的气质
导游应具备的素质导游应
如何应对
答:
1.
导游人员应该具备的素质一个合格的导游
需要高智商和情商。首先,导游是讲解员,需要有好的记忆力。在充分记忆各景点历史知识和文化典故的基础上,他能根据客人的兴趣灵活讲解所游览的景点。导游也是推销员。游客在游览当地景点的过程中,要通过潜移默化,不断宣传当地的特色美食。同时,他们应该根据客人的要求制定好计划...
什么
是
导游人员
必须遵守的基本道德规范
答:
安全第一:
导游人员要
把游客的安全放在首位,严格遵守旅游安全规定,确保游客的人身和财产安全。在遇到突发情况时,要及时采取有效措施,保证游客的安全。遵纪守法:导游人员要严格遵守国家法律法规和旅游行业规章制度,不得违反规定,不得谋取私利。同时也要引导游客遵守法律法规,维护良好的旅游秩序。导游需要...
导游的素质
包括哪些方面?
答:
团队协作能力:好
的导游
需要
具备
团队协作能力,能够与司机、酒店工作
人员
等相关人员紧密配合,协助游客度过愉快的旅程。总之,好的导游不仅需要
掌握
专业知识和技能,还需要具备良好的服务意识和团队协作能力。只有这样才能让游客在旅途中感受到最佳的服务体验。强制顾客消费是导游行业中的一种不良现象,但并非普遍...
导游
有
哪些素养
?
答:
我所见过的有良心
的导游
,具备以下几点
素养
!
1
、具备良好的职业道德。主要表现为尽职尽责,一视同仁,富有同情心,主人翁意识强,服务意识强,有集体荣誉感。导游行业本来就是服务行业,导游员
要具备
强烈的服务意识。2、拥有良好的业务
素质
。表现为深谙当地旅游景区历史文化内涵,做到“问不倒”;主要以人...
导游
需要
具备哪些
能力?这份工作的薪资待遇如何?
答:
一个合格的导游
首先
应该具备
较强的认识能力,高水平的服务应该是导游员尽量把工作做在游客开口之前。这就要求导游员有较强的认识能力,能充分把握服务对象的活动规律。导游员较强的认识能力包括三方面内容:一是观察能力。导游员要善于观察游客的特点,并养成勤于观察的习惯,从而全面、迅速地把握情况。二是...
做
一名
好
导游
需要
具备哪些素质
和要求?
答:
优秀导游
具备的素质
一是把握价值取向,具有向心力。
导游人员
对旅游团队的吃、住、行、游、购、娱等活动全面负责,必须当好游客的主心骨,始终站在游客立场上,明辨是非曲直、认准价值取向,不随波逐流。二是强化职业素质,具有自控力。个别导游知错犯错的根源在于经不起种种诱惑,缺乏内在的定力。要...
导游
员
的
基本职责有
哪些
?
答:
具体的职责如下:
1
、根据旅行社和游客签订的合同,按照接待计划安排游客游览;2、负责为游客
导游
、讲解,介绍中国文化和旅游资源;3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护好游客的人身和财物安全;4、解答游客的问询,处理旅途中遇到的问题,反映游客的意见和
满足
游客的要求等等。
如何做
一个
优质
导游
?
答:
5安全意识强,能够为游客提供安全保障,如引导游客注意安全、提醒游客遵守规定等等。6服务态度好,善于沟通和协调,能够与游客建立良好的关系,为游客提供周到的服务。7对待游客平等,不会有任何歧视行为,尊重游客的人格和隐私。除了上述提到的特点,好
的导游
还
应该具备
以下几个方面的能力:
1
沟通能力:好的...
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1
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4
5
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7
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导游的素质包括哪些
导游人员的技能素质主要包括
导游应该具备什么基本素质
导游具有的素质