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为什么买了流量还会扣话费
为什么
我充
了流量还扣
我
话费
答:
您好,1、根据您提供的信息,如果您手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,
不排除是由于存在以下情况导致:【1】超出剩余流量使用范围
,例如本地流量需在本地使用,闲时流量只能在省内闲时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;【2】套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取,或订购...
为什么
我有
流量还是会扣话费
啊?
答:
有流量还扣费主要是以下原因:
1、查询账单,看是流量超出扣费,还是流量包月扣费
。2、查看
剩余流量
是通用流量还是定向流量,定向流量只能在指定范围或时间内上网使用。3、流量使用顺序有先后,回复“流量使用优先级”查看流量使用顺序。如果您对扣费有质疑,可以联系当地10086。
为什么
我定
了流量
包
还扣
我
话费
答:
您好,如果您订购了流量包,仍然扣取了流量费,
请检查以下情况:【1】订购流量包之前是否已经产生了流量费,流量包无法抵扣生效前已产生的流量费
;【2】流量包内的流量是否已经使用完毕,扣取的流量费为您超出的流量;【3】您是否成功订购流量包且已生效(流量包分为立即生效与次月生效);【4】订购的...
为什么
我用
流量还会扣
钱,钱被
扣完了流量
还有很多?
答:
3、如果剩余的流量有特定的手机上网接入点设置要求,
设置不正确的情况下也会出现无法使用到此流量而扣话费的情况
。温馨提示:如非以上原因,可联系相应的运营商客服咨询了解。
使用
买的流量
包
为什么扣话费
答:
您好,
有可能是您在购买流量包前已经产生计费流量等情况导致
,我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的流量进行扣取及计费,如果您对流量扣费存在疑问,可登录网上营业厅http://www.10010.com ,点击“查询”,进入后查看“流量”,或进入后点击“查询”>“流量...
为什么
我有
流量还是会扣话费
啊?
答:
目前联通的扣费已实现透明化,如您是对使用的联通手机号码抄
话费
有疑问,您可通过以下渠道查询:1、登录 网上营业厅点击“查询百”>“话费业务查询”>“实时话费”;2、登录中国联通APP点击“服务”>“度查询”>“话费业务查询”>“实时话费”。如查询后仍有疑问,您可查询详单进行了解具体使知用...
用
流量为什么
会
扣话费
答:
1、流量使用超出套餐限制:手机套餐中包含
了流量
,但在使用过程中超出了套餐
的流量
限制,那么超出部分的流量会按照一定的费用进行收费,这就导致了
话费的扣除
。2、流量使用产生额外费用:有些手机套餐的流量并不是全国通用的,在某些特定区域和时间段使用会产生额外的费用,这也会导致话费的扣除。3、未开通...
手机上
的流量
怎么用了
还会扣话费
?
答:
具体扣费原因可能包括以下几点:1.
剩余流量
是定向流量,只能用于指定的应用或app,使用第三方应用或软件等情况会出现额外流量费情况。2.
剩余流量有一定的使用范围
,如果剩余流量是省内的或是校园小区等情况的,出省或不在相应的小区范围内使用上网也会产生上网费用。3. 剩余的流量有特定的手机上网接入点...
我是被
扣了话费
以后,去充了话费,又
买的流量
包,
为什么
后来
还扣话费
?
答:
您好,如果在使用移动业务的过程中遇到问题,可通过“中国移动10086”微信公众号联系在线客服,或者直接拨打10086热线人工台处理问题哦!
微信充
的流量为什么
用了
还扣话费
?
答:
根据您提供的信息,不排除是因为您充值
的流量
包未到账,或者当前使用的流量范围不符合流量包的业务规则导致的。建议您可以联系号码归属地的联通客服查询流量包到账情况。或者登录我司网上营业厅http://www.10010.com/ 首页,点击“
话费
查询”>“详单查询”>“上网流量”/“手机上网记录”查询上网流量详...
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