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为什么明明有流量还扣话费
为什么有流量还扣话费
?
答:
手机上网有剩余流量而扣除上网费可能存在以下原因:
1、剩余流量如果是定向流量,只能用于指定的应用或app,使用第三方应用或软件等情况就会出现产生额外流量费情况
;2、剩余流量有一定的使用范围,如果剩余流量是省内的或是校园小区等情况的,那出省或不在相应的小区范围内使用上网也会产生上网费用;3、如果...
为什么有流量还会扣话费
?
答:
您好,1、根据您提供的信息,如果您手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,
不排除是由于存在以下情况导致:【1】超出剩余流量使用范围
,例如本地流量需在本地使用,闲时流量只能在省内闲时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;【2】套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。2、我...
为什么
我
有流量还是
会
扣话费
啊?
答:
有流量还扣费主要是以下原因:
1、查询账单,看是流量超出扣费,还是流量包月扣费
。2、查看
剩余流量
是通用流量还是定向流量,定向流量只能在指定范围或时间内上网使用。3、流量使用顺序有先后,回复“流量使用优先级”查看流量使用顺序。如果您对扣费有质疑,可以联系当地10086。
流量有
为什么扣话费
答:
1、您手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,
有可能是由于存在以下情况导致:【1】超出剩余流量使用范围
,例如本地流量需在本地使用,闲时流量只能在省内闲时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;【2】套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。2、我司根据您个人实际使用的套餐和...
为什么
手机上
流量
显示
还有
剩余却用的是
话费
答:
如您是指当前在用套餐有
剩余流量
仍被扣费,
有以下原因:1.超出套餐流量的使用范围,如本地流量在非本地使用等情况
;2.流量套餐的开通未生效;3.套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。如上述情况仍无法为您解决问题,建议您可联系当地的人工客服或到当地营业厅反馈情况。
为什么有流量还扣话费
答:
【4】订购的
流量
包是否有使用范围或时间段的限制,超出流量包使用范围或时间段会产生流量费(如省内流量包在归属地本省使用有效,闲时流量包在闲时时段使用有效);如排除以上情况,建议您联系我司人工客服为您查询处理。我司扣费已实现透明化,如您对
话费
有疑问,可以查询您的历史账单和实时话费,即可...
我
明明还有流量
,
为什么扣
我
话费
答:
根据您提供的信息,不排除是因为您使用的
流量
不符合您套餐内的流量使用规则导致无法抵扣的。如您套餐内的是省内流量,您在省外使用的话就无法抵扣的。具体情况建议联系号码归属地的联通客服了解。
流量明明
没有超额,但是却扣了我二十多块钱
话费
?
答:
1、如果您号码还有
剩余流量
,但被扣取了流量费用,可能由于剩余流量超出了使用范围,如小区流量需在指定区域内使用,闲时流量只能在特定时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等。2、目前联通扣费已实现透明化,如您对流量使用有疑问,登录中国联通手机营业厅APP后,通过以下两种方式查询您的流量使用...
手机卡
有流量为什么还会扣话费
答:
1、根据您提供的信息,如果您手机有流量剩余,但被扣取了流量费用,不排除是由于存在以下情况导致:【1】
超出剩余流量使用范围
,例如本地流量需在本地使用,闲时流量只能在省内闲时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;【2】套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。2、我司根据...
为什么
用
流量还扣话费
答:
如您号码中
有流量
,仍然扣取了流量费,请检查以下情况:1.号码中的流量是否已经使用完毕,扣取的流量费为您超出的流量;2.号码中的流量是否已经生效;3.号码中的流量是否有使用范围或时间段的限制,超出流量使用范围或时间段会产生流量费(如省内流量包在归属地本省使用有效,闲时流量包在闲时时段使用...
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