如何初步判断客户需求,识别客户真实需求答:当客户不清楚自己的真正需求或供应商不理解客户需求时,价格就是交易唯一的依据。在许多交易中,许多客户以为知道自己真正的需求,供应商也主观认为理解了客户的全部需求,双方都直奔主题---价格谈判,结果客户买到的未必符合需求,供应商也没有利润,如果供应商利用“客户需求经济学”来分析客户需求,价格永远放在最后,因为在...
20211227听书笔记:如何发现客户的真实需求?答:但要注意的是,我这里说的不是让你很生硬地直接问客户“为什么”,因为这样很可能问不出来,而是要先推测出客户的常规化生活需求,然后再向客户委婉地核实。比如,客户说我只考虑三居,那你应该很容易就想到,可能客户家人口比较多,几代人共住,又或者,客户正在考虑二胎三胎,需要改善生活空间,那你就可以问问客户,是不是...