如果一个人身患绝症,时日不多,你去看望应该说什么,怎么说?答:因为到了这种时刻,即便再不聪明的患者也明白了自己的处境,而应以询问他的身体感觉为主,多问问他哪里不舒服,最好给病人疼痛或严重不适的部位作些抚摸,或者多握握病人的手,让探望者的关怀之情通过肢体接触传达到病人心里,此时病人最需要的是人世间的温暖;...
儿科护患沟通技巧答:进行语言性交流沟通时,语调要柔和,声音要和谐,使人听后感到温馨、悦耳、声情并茂,音量应适中,也可根据不同场合、谈话内容来确定讲话的音量,如进行心理护理时,音量宜小,以使谈话显得亲切,患者更容易接受。 儿科护患沟通技巧 篇6 护士要学会倾听与沉默,伴随患者述说的语言、声调、表情等,加以点头和眼神的关注,使...