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售前简单还是售后简单
售前
和
售后
哪个好做
答:
售前更好做
。售前比售后要轻松,但是售后待遇更好,如果心态不好的朋友建议不要做售前;当然如果不怕辛苦,有一颗强大的心脏,可以去做售后。一个客服应该同时掌握售前和售后服务的技巧,这样遇到问题的时候自己全部都能解决。我们做客服的话一定要保持平常心,特别是对待无理取闹的消费者。一、售前和售后...
售前
客服和
售后
客服哪个轻松
答:
售前
。1、售前客服主要负责与潜在顾客沟通,介绍产品并促成销售。售前客服不需要处理太多的售后问题,工作压力相对较小。2、售后客服主要负责处理已购买商品的顾客的问题,包括物流、产品质量、安装调试等。售后客服需要更多的技术知识和解决问题的能力。
淘宝
售前
和
售后
哪个累
答:
二、售前工作虽然也重要,但相对简单一些
。售前主要涉及到产品介绍、推荐和解答顾客的咨询。通过熟练掌握产品知识和沟通技巧,售前人员可以有效地完成这些任务。相对于售后,售前工作的问题相对较少且较为直接。三、售后工作面临的压力更大。售后人员需要处理各种突发问题,有时需要在短时间内快速响应并解决问题...
淘宝
售前
和
售后
哪个累
答:
售后的话还是比较累一点的,相比来说售前比较简单
,售后的话处理问题是非常麻烦的,所以正常情况下都是售后很累。
售后
和
售前
哪个更难做
答:
售前
和售后的区别有:售前主要是采集信息,制定策略,售中是根据售前掌握的情况激发客户的购买欲望以致成交,
售后是
通过一系列服务让客户满意并达到营造品牌信誉的目的,再通过品牌影响获得更多的客户。
为什么不要做
售前
答:
一、为什么不要做
售前
?因为一般售前客服的薪水要比
售后
服务低,但是不容易许多。售后服务还有一个解雇的抽成,包含解决中恶意差评的抽成。售前服务很考验人的主动性,售前客服需要具有良好的语言沟通能力和产品知识的储备,你需要主动介绍产品给顾客,要善于发掘顾客的需求和喜好。能够根据顾客提供的一些细微...
汽车
售前
客服
还是售后
客服工作复杂
答:
应该
还是售后
客服复杂吧。车主找到售后一般多是因为出现了问题,这时的车主心情想必不会太好,有时会恶语伤人,甚至是谩骂侮辱。因为他们找不到车企领导,甚至接触不到装配工人,只能找售后撒气。除了忍受顾客的怨气,平复他们的心情,还要想办法解决车主遇到的问题,即使这个过程中出现的问题,车主有可能还会...
售前
客服好做
还是售后
客服好做?
答:
不要对方买了你的产品以后或者不买你的产品你就不理别人了。你对客户的服务分
售前
服务和
售后
服务,这两方面的服务都很重要,首先我们来谈谈售前服务要注意些什么。做好服务有时候比你的成交技巧更重要。1.一定要一直在线 这个是最重要的,如果客户来到我们的网店,老是找不到客服人员,就像是实体店里...
做
售前售后
客服哪个相对比较好?
答:
售后
客服的主要职责
是
负责物流追踪、订单查询、产品的安装和使用,故障排查、退换货引导、中差评处理等等,同样也很考验人的语言沟通能力和产品知识的储备。在工作中,要求对待顾客的问题要十分有耐心,要妥善解决好每位顾客来访的问题。一般来说,
售前
客服他们应该具备的主能力是详细了解商品的相关资讯,比如...
...技术支持,
售前
,
售后
那个职位更适合女生一些?就
是
比较其他更轻松一些...
答:
其次,“
售前
”的职位重要性是开拓市场,技术水平不一定要多高,但是技术的知识面一定要广,要有很强的沟通能力和洞察力,更要精通业务,这样才能窥得市场先机。而且跑客户、投标、述标等等也是售前很重要的工作,整天在外出差,在外面跑,也不合适女孩子。再次,软件公司“
售后
”的工作,不像其他公司的...
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