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客户类型有哪些
6、详细理解顾客
有哪些类型
?
答:
根据客户的行为模式可以把客户分为四种类型:
要求型.影响型.稳定型.恭顺型
.以下分别介绍针对这四种类型客户可采取的策略: 一、要求型客户 在要求型客户的言谈中,其爱好溢于言表.他们对自己的身份很敏感,购买商品时,他们一般挑最好的.他们喜欢与了解他们.坚强且自信的人打交道,所以,在与他们打...
2.1.
客户
的
类型
答:
客户可以根据其价值分为关键客户(A类客户)、主要客户(B类客户)和普通客户(C类客户)
。1. 关键客户(A类客户)关键客户是企业中消费额最高的5%的客户,他们是企业的优质核心客户群。这类客户通常经营稳健,信誉良好,对企业的贡献最大,能够为企业带来长期稳定的收入。因此,企业应投入大量时间和精力...
客户
的
类型有哪些
?
答:
(1)消费客户
。
购买最终产品或服务的零散客户
,通常是个人或家庭。(2)
B2B客户
。购买你的产品(或服务),并在其企业内部将你的产品附加到自己的产品上,再销售给其他客户或企业以赢取利润或获得服务的客户。(3)
渠道、分销商、代销商
。不直接为你工作的个人或机构,通常无需你支付工资。此类客户购买你的...
客户
分为哪4种
类型
?
答:
第一类:忠诚客户
忠诚客户是企业最为重要的资产,维护这类客户关系是客户管理的关键。他们对企业的信任度高,通常不因价格变动而改变购买行为,具有较低的价格敏感度。这类客户的特点包括高消费金额和频率、高信用度和忠诚度,以及对产品质量和问题的高容忍度。他们通常具有较高的素质,并且对企业宣传有...
客户
等级分类都
有哪些
称呼?比如:VIP,贵宾,还有其他哪些呢?要分五...
答:
VIP客户(A类客户), 主要客户(B类客户), 普通客户(C类客户) ,小客户(D类客户)
。客户类型的划分 客户有大小,贡献有差异.大客户提供的价值可能比小客户高10倍甚至100倍,所以,不论贡献大小都享受同样待遇会使大客户不满。公司的资源是有限的,如果小客户也享受大客户的待遇,就会造成公司...
客户
的
类型
分为哪四种
答:
客户的类型分为最有价值客户、最具增长性客户、低贡献客户、负值客户四种类型。世界上大企业通用的模型是金字塔模型,它把客户按照其终身价值大小分为四个等级。将客户的类型分为最有价值客户、最具增长性客户、低贡献客户、负值客户。第一层是最有价值客户称为
VIP客户
,其数量占所有客户的1%,数量少但...
顾客的
类型有哪些
:a知识型b路过型
答:
慎重型、反感型、挑剔型、傲慢型、谦逊型 。1、潜在顾客:潜在顾客是指尚未购买任何产品或服务的
潜在客户
。2、新顾客:新顾客是指刚刚开始购买产品或服务的客户。3、活跃顾客:活跃顾客是指经常购买产品或服务的客户。4、
忠诚客户
:忠诚客户是指长期购买产品或服务的客户。5、
流失客户
:流失客户是指不再...
客户类型
分类abc
答:
客户类型
分类ABC 1. A类客户:这部分客户是企业最有价值的客户群体。他们通常是公司的忠实消费者,具有较高的购买力和对产品或服务质量的要求。A类客户对品牌忠诚度较高,对公司的贡献度最大,往往占据公司销售额的大部分。因此,企业需要特别关注这
类客户
,加强与他们的沟通与合作,维护好客户关系,提供...
顾客的
类型有
几种
答:
三、傲慢无礼型 【顾客表现】此类
客户
往往目空一切,看似“高大上”,其实不一定。顾客很喜欢销售人员奉承他、夸赞他和恭维他。四、牢骚抱怨型 【顾客表现】这种
类型
的客户遇到一点不满就牢骚满腹,抱怨不已,非常固执。五、经济型 【顾客表现】这类顾客在实际购物过程中不管“差不差钱”,但他总想“...
客户
的
类型
答:
一、犹豫不决型 这种
类型
的顾客,不可马上直白地推销顾客所需的产品,要先实事求是地介绍有关产品或服务的情况,让
客户
自己从中作比较后,再选择产品。二、挑剔型 客户是一个“追求完美”的人,也是一个心细的消费者,如果销售人员能把他所挑剔的“问题”解决了,客户签单也就有希望了。仔细地倾听客户...
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