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宾馆管理规章制度范本
酒店管理规章制度
答:
酒店管理规章制度
具体如下:一、自觉遵守宾馆管理制度,要讲文明,讲礼貌,讲道德,讲纪律。要积极进取,爱岗敬业,善于学习,掌握技能。二、要着装上岗,挂牌服务,要仪表端妆,举止大方,规范用语,文明服务,礼貌待客,主动热情。三、客房服务员,每天要按程序,按规定和要求清理房间卫生,填写客房清洁日...
宾馆
客房
管理制度
是怎样的?
答:
1、遵守本饭店《员工手册》和其他
规章制度
。2、主动、热情、礼貌、耐心、细致、周到的为宾客服务,不做有损宾客利益和部门声誉的事。3、熟知饭店和本部门的主要服务项目,能随机应答宾客的有关问题。4、严格按照各部位班次表上班、休假,提前到岗上班,以便有足够的时间来为宾客服务。5、不能无故旷工,...
关于
酒店
各项
规章管理制度
答:
仪容仪表要求
制度
一、上班必须按规定着工作服,工作鞋,佩戴工号牌,统一发型,只准穿肉色。(黑色袜男员工)。二、女服务员:上班要化淡妆,不准浓妆艳抹,长发要盘起,短发不过肩,留海不超过眼睛,头发不准染色,不准梳过于夸张的发型。三、男服务员:头发不准染发,不留胡须,勤修面。四、不准...
酒店管理规章制度
大全
酒店的规章管理制度
,及流程
答:
3、
酒店管理规章制度
酒店管理制度酒店管理规章制度员工守则一、工作态度:1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。4、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳...
酒店的
一般
规章制度
答:
酒店管理规章制度
员工守则 一、 工作态度: 1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。 2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。 3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。 4、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。 5、对待顾客的投诉和批评...
关于
酒店
各项
规章管理制度
答:
酒店管理制度
规则是员工必须是员工必须遵守的规则,为配合前厅各项工作的顺利进行,规范员工的工作行为,特制定此制度。1、诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。3、以工作为重,按时、按质、...
宾馆
消防安全
管理制度
怎么写
答:
消防安全
管理
第一篇 消防安全分工执行标准第一章 消防中心职责标准一、认真学习并贯彻执行国家制定的消防
法规
,掌握本辖区实际情况,提高消防安全意识。二、制定辖区各种防火安全
制度
,督促检查各住户贯彻落实防火安全工作的情况。三、负责检查辖区各部位的防火安全和各种消防设备,灭火器材的配备情况,发现隐患及时督促有关单位...
宾馆
安全
管理制度
答:
第五条 经营旅馆,必须遵守国家的法律,建立各项安全
管理制度
,设置治安保卫组织或者指定安全保卫人员。第六条 旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时,应当查验旅客的身份证件,按规定的项目如实登记。接待境外旅客住宿,还应当在24小时内向当地公安机关报送住宿登记表。第七条 旅馆应当设置旅客财物保管箱、柜...
求
宾馆管理制度
大全
答:
1. 遵守本饭店《员工手册》和其他
规章制度
。2. 主动、热情、礼貌、耐心、细致、周到的为宾客服务,不做有损宾客利益和部门声誉的事。3. 熟知饭店和本部门的主要服务项目,能随机应答宾客的有关问题。4. 爱护饭店的一切工作用具,定期保养,不得损坏公物;在保证工作质量的前提下,节约各类材料、用剂,降低...
旅馆消防安全
管理制度
答:
宾馆
消防安全
管理制度
1、员工必须严格遵守防火安全制度,参加消防活动。2、熟悉自己岗位的工作环境,操作的设备及物品情况,知道安全出口的位置和消防器材的摆放位置,懂得消防设备的使用方法,必须知道消防器材的保养措施。3、消防中心电话号码“119”,救火时必须无条件听从消防中心和现场指挥员的指挥。4、...
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