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导游人员是旅游计划的具体
导游
实务指导:导游业务经典知识
答:
1、就导游服务而言,
导游是指为他人引路并作讲解,帮助旅游者参观游览的接待工作
;就导游人员而言,导游是指为旅游者在旅行游览活动中提供向导、讲解任务和生活服务的人员。 2、旅游的特点: (1)旅游需求趋向多样化; (2)旅游活动趋向立体化;(3)旅游方式趋向个性化;(4)旅游者趋向成熟化;(5)旅游服务趋向优质化; (...
导游的
概念
答:
计调,是指旅行社办公室人员,负责整个旅游计划的制定、协调等工作
。前三者都是指导游人员,需要负责导游讲解、旅游过程中的房、餐、车的协调,与游客的沟通等工作,面对的主要是游客。工资要依各地方、各旅行社的不同而不尽相同。最后一个是旅行社的办公室人员,其面对的主要是各个业务往来的旅行社,...
导游员的
基本职责有哪些?
答:
导游员有很多工作职责,例如配合旅游单位安排食宿和交通,计划旅游行程等等
,具体的职责如下:
1、根据旅行社和游客签订的合同
,按照接待计划安排游客游览;2、负责为游客导游、讲解,介绍中国文化和旅游资源;3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护好游客的人身和财物安全;4、解答游客的问询,处...
旅游计划
书旅游计划方案
答:
一、
旅游计划
书名称,尽可能名称中具体到旅游地点,置于页面中央。 二、活动时间和地点:旅游开始和结束的时间以及旅游
的具体
地点。 三、活动目的和意义:通过这次旅游活动是参加
人员
收获的东西,促进交流,开阔视野等。 四、资源需要:活动的物资需要,比如食品、日用品、住宿用品等。 五、活动具体安排:旅游行程的具体安排,...
导游人员
如何履行义务
答:
(二)地方陪同导游人员的职责 地陪是地方接待旅行社的代表,
是旅游接待计划在当地的具体执行者,是当地旅游活动的组织者
。地陪的主要职责有: 1、安排落实旅游活动 根据旅游接待计划,科学、合理地安排旅游团(者)在当地的旅游活动。 2、做好接待工作 认真落实旅游团(者)在当地的迎送工作和食、住、行、游、购...
导游人员的
基本工作职责是什么
答:
作为组团社的代表,在领队和地方陪同
导游人员的
配合下实施接待
计划
,为
旅游
团(者)提供全程陪同服务的工作人员。这里的组团社或组团
旅行
社是指接受旅游团(者)或海外旅行社预订,制定和下达接待计划,并可提供全程陪同导游服务的旅行社。这里的领队是指受海外旅行社委派,全权代表该旅行社带领旅游团从事...
导游
职业的工作内容是什么?
答:
全程陪同导游人员(简称全陪)是指受组团
旅行
社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同
导游人员的
配合下实施接待
计划
,为
旅游
团(者)提供全程陪同服务的工作人员。这里的组团社或组团旅行社是指接受旅游团(者)或海外旅行社预订,制定和下达接待计划,并可提供全程陪同导游服务的旅行社。这里的领队是指受海外旅行社委派,...
导游的
职责?
答:
1)担任全陪工作的
导游人员的
主要职责是:\x0d\x0a\x0d\x0a(l)实施
旅行
社的接待
计划
,监督各地接待单位的执行情况和接待质量;\x0d\x0a\x0d\x0a(2)协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作;\x0d\x0a\x0d\x0a(3)配合、督促地方接待单位安排好...
导游
服务 :(1)出发准备工作的4个要点 导游服务 : 2)途中
答:
地方陪同
导游人员
(简称地陪)是指受接待
旅行
社委派,代表接待社实施接待
计划
,为
旅游
团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。地陪服务程序是指地方陪同导游人员从接受旅行社下达的旅游团接待任务起,到旅游团离开本地并做完善后工作为止的工作程序。包括如下六个方面:一、服务准备:1、熟悉接待计划。 地...
旅行
社接团服务包括哪些内容?
答:
其主要内容包括: 1.建立请示汇报制度,抽查或检查接团工作落实情况 接团工作独立性强,后勤人员特别是
导游人员
应具有较高的独立工作能力与应变能力。接团人员尤其是对业务不够熟悉的新导游在遇到
计划
变更和发生事故等情况时,要及时向
旅行
社请示汇报,以让问题得到及时正确的处理。旅行社要制定合适的请示汇报制度,既给...
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