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岗位关键绩效指标
关键绩效指标
包括哪些
答:
三、客户满意度指标
。对于服务行业或者需要与客户打交道的岗位来说,客户满意度是一个非常重要的关键绩效指标。它可以通过客户反馈、投诉率等方式来衡量,反映了员工在客户服务方面的表现。四、
创新能力指标
。对于现代企业和组织来说,创新能力是持续发展的重要驱动力。关键绩效指标中也会包括一些与创新相关...
kpi考核的三大
指标
是什么
答:
一是效益类指标,如资产盈利效率、盈利水平等
;二是营运类指标,如部门管理费用控制、市场份额等;三是组织类指标,如满意度水平、服务效率等。关键指标的选取,不同类型的岗位
KPI
指标选取的重点有所不同。上山型岗位:上山型岗位一般考核指标较少,且存在主流
业绩指标
,比如业务员的销售指标、生产工人的生...
岗位
考评中的岗位KPI是指什么?
答:
KPI(Key
Performance Indication)即关键
业绩指标
,是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基础。KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。KPI可以...
kpi
指标
是什么
答:
kpi指标包括业绩指标、行为指标、防范扣分指标等
。
KPI
指标包括:业绩指标、行为指标、防范扣分指标等。KPI指标即关键绩效指标,主要是对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,它是衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,也是企...
kpi考核三大
指标
是啥
答:
效益指标是衡量企业经济效益的指标
,通常包括销售收入、利润、成本控制等指标。对于财务、销售等岗位,效益指标是衡量绩效的重要指标。kpi考核的优点:1、关键绩效指标强调战略性 一方面,指标体系直接源于组织战略,这有利于组织战略目标的实现。另一方面,组织通过使关键绩效指标体系与组织战略保持动态一致性,...
KPI是什么意思,通俗一点的解释
答:
KPI
指的是关键绩效指标,是Key Performance Indicator的缩写。KPI通常在企业管理中使用,表示一种指标,这种指标往往是部门主管要求完成、衡量员工业绩的证明,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。例如,某公司的营销部要求每位员工在一个月内完成300笔销售额、市场部要求...
如何确定企业的
关键绩效
考核
指标
答:
4. 确定
关键绩效指标
:根据
岗位
职责和目标,确定能够衡量员工绩效的
关键指标
。这些指标应该与岗位职责和工作目标直接相关,并具体、可衡量。5. 设置目标和期望水平:为每个关键指标设定具体的目标和期望水平。这些目标应该具备挑战性但可实现,能够激励员工提高绩效。6. 确定评估方法:确定用于评估员工在每个...
关键绩效指标
是什么意思
答:
关键绩效指标简称
KPI
,它不是由上级强行确定下发的,也不是由本职职位自行制定的,它的制定过程由上级与员工共同参与完成,是双方所达成的一致意见的体现。关键绩效指标是企业绩效管理的基础。它可以是部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,...
关键绩效指标
(
KPI
)和
岗位
职责指标(PRI)是指和()挂钩、与岗位职责相联系...
答:
【答案】:D 关键绩效指标(
KPI
)和岗位职责指标(PRI)是指和经营业绩挂钩、与岗位职责相联系的考评目标,岗位胜任特征指标(PCI)是指那些胜任岗位工作、创造优异绩效的能力素质指标。如果经过科学论证将其作为绩效考评的指标,可以从另一角度衡量和测度员工的真实表现,反映并预测员工未来的工作绩效,并以此作为...
绩效
重要
指标
有哪些
答:
问题一:什么是关键绩效指标? (一)
KPI是关键业绩指标
,不是目标,但可以借此确定目标:1.KPI是反映一个部门或员工关键业绩贡献的评价指标,即衡量业绩贡献的多少,从另一个角度看,是衡量目标实现的程度。 2.公司阶段性目标或工作中的重点不同,相应各个部门的目标也随之发生变化,在阶段性业绩的衡量上重点也不同,因...
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