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打电话的文明礼仪
打电话的礼仪
有那些?
答:
打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够 “听”得出来
。
如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上
,对方听你的声音就是懒散的,无精打采的,若坐姿端正,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。因 此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势...
试述
电话礼仪的
基本要求
答:
打电话的礼仪
1、时间选择:和私人通话要选择效率高的时间
,晚上10点后,早上7点之前不打电话,就餐的时候别打电话,节假日不要打电话。2、空间选择: 私人电话最好在家里打,工作电话在单位打。不乱用单位电话谈私事,不在公众场所打电话。3、
喜悦的心情
:打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方...
打电话
有什么
礼貌
用语`又可以展现自己个性的语言?
答:
4、您放心,我会尽力好这件事
。5、
不用谢,这是我们应该做的
。6、×××同志不在,我可以替您转告吗?(请您稍后再来电话好吗?)7、对不起,这项业务请您向×××股(室)咨询,他们的电话号码是...。(×××同志不是这个电话号码,他(她)的电话号码是...)8、您打错号码了,我是××...
打电话的
基本
礼仪
有哪些?
答:
1、
电话的开头语直接影响顾客对你的态度、看法
。
通电话时要注意使用礼貌用词,如“您好”、“请”、“谢谢”、“麻烦您”等等
。打电话时,姿势要端正,说话态度要和蔼,语言要清晰,即不装腔作势,也不娇声娇气,这样说出的话哪怕只是简单的问候,也会给对方留下好印象。2、电话铃响两遍就接,不...
有关
打电话礼仪
?
答:
10、不占用公司电话谈个人私事,更不允许在工作时间用电话与亲朋好友聊天
。11、
通话完毕,应友善地感谢对方
:“打搅你了,对不起,谢谢您在百忙中接听我的电话”,或者“和您通话感到很高兴,谢谢您,再见”。打电话礼仪须知 1 .
时间适宜
打电话应尽量避开上午7点前、晚上22点以后及午休、吃饭等时间。
打电话的礼貌
用语
答:
一、常用十字礼貌用语:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。1.言谈应当
文明
得体,语句清晰,语意明确,语气谦和。2.必须坚持文明用语,杜绝出现禁语。二、接
打电话礼貌
用语:“您好,这是…”、“我的名字是…”、“对不起,您拨错电话号码了”、“不要客气”等。1.
拨打电话
要...
电话礼仪
有哪些要求标准?
答:
打电话
始终要用礼貌语,常用的有:“您好”、“我说清楚了吗”、“谢谢”、“再见”、“晚安”!接
电话的礼貌
体现自身的教养和家庭或单位的风貌。拿起话筒,首先以礼貌用语,通报自己的单位名称。在办公室接电话,切忌旁若无人,影响他人工作。若是在家中,接电话时一声“您好”式的问候,对方就可回话...
简述关于接
打电话礼貌
用语
礼仪
答:
简述关于打电话礼仪
1时间适宜
把握好通话时机和通话长度,即能使通话更富有成效,显示通话人的干练,同时也显示了对通话对象的尊重。反之,如果莽撞地在受话人不便的时间通话,就会造成尴尬的局面,非常不利于双方关系的发展。如果把握不好通话时间,谈话过于冗长,也会引起对方的负面情绪。2内容精炼 打...
日常生活中的
打电话礼仪
有哪些
答:
接电话礼仪接听电话不可太随便,得讲究必要的礼仪和一定的技巧,以免横生误会。无论是打电话还是接电话,我们都应做到
语调热情、大方自然、声量适中
、表达清楚、简明扼要、文明礼貌。1.
及时接电话
一般来说,在办公室里,
电话铃响3遍之前就应接听,6遍后就应道歉
:“对不起,...
打电话的
基本
礼仪
有哪些
答:
1.
时间适宜
,把握好通话时机和通话长度,即能使通话更富有成效,显示通话人的干练,同时也显示了对通话对象的尊重。反之,如果莽撞地在受话人不便的时间通话,就会造成尴尬的局面,非常不利于双方关系的发展。如果把握不好通话时间,谈话过于冗长,也会引起对方的负面情绪。2. 内容精炼,打电话时忌讳通话...
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