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旅游工作者素质
作为一个
旅游
从业
人员
必须具备哪些职业道德
素养
?
答:
热爱工作,敬业乐业:旅游从业人员应热爱旅游业
,热爱本职工作,有事业心,树立高尚的职业理想和敬业乐业精神。这种热爱和敬业乐业的精神会使他们产生强大的动力,自觉自愿地为理想的职业做出奉献,并从中感到快乐和满足。
热情友好,宾客至上
:热情友好、宾客至上是旅游职业道德最基本和最具特色的一项道德规范。
一个合格的
旅游工作者
应具备哪些心理
素质
答:
6. 善于从经验中学习
;7. 能保持良好的人际关系,特别是与游客的关系;
旅游工作者
如何提升文化
素质
以进行有效的文化大使角色?
答:
在旅游业中,
一个真正的专业人士,无论是导游还是其他角色,应当扮演着文化使者的角色
。这个人不仅需要
具备深厚的文化底蕴,展现出教养与学识
,同时还需具备自尊和人情味。在这诸多素质中,
文化素质
无疑是基石,它的重要性无可替代。提升文化素质并非一日之功,而是需要通过不断的学习来积累。旅游工作者...
导游需要具备的能力
答:
一、导游要具备哪些素质1、
政治素质
导游人员应具有爱国主义意识,在为旅游者提供热情有效服务的同时,要自觉维护国家利益和民族尊严,遵纪守法。2、
思想素质
导游人员应有优秀道德品质和高尚的情操,遵守公德、尽职敬业。3、
业务素质
。导游人员应具备较强的组织、协调、应变等独立工作能力和语言表达能力。(1)...
导游具备的八大
素质
答:
导游具备的八大素质如下:(一)良好的思想品德
导游人员具有良好的思想品德,是导游人员留给旅游团队最美的形象,很大程度上决定着外界对导游人员的评价和定位。导游的思想观念决定着导游的行为举止,导游的思想品质决定着导游的言谈和表现力。导游在团队中很有礼貌,吃苦耐劳,乐于助人,往往帮助旅游团队做...
从事
旅游工作
最重要的
素质
是什么,如何开展工作
答:
(一)旅游服务人员心理
素质
的内涵 旅游服务人员主要涉及
旅行
社服务人员、旅游景区服务人员、旅游饭店服务人员等。其中比如导游员就是在旅行社从事一线服务的
工作人员
,其运用专门知识和技能,为
旅游者
组织、安排旅行和游览事项,提供向导、讲解和旅途服务。导游工作是一项综合性很强的工作,工作范围广,责任...
一个好导游的
素养
有哪些
答:
因此,导游人员应树立远大理想,将个人抱负与事业的成功紧密联系起来,立足本职工作,尽职敬业,刻苦钻研业务,不断进取,全身心地投入到工作之中,热情地为游客提供优质服务。一个好导游的素养:
业务素质
导游人员应具备较强的组织、协调、应变等独立工作能力和语言表达能力。导游人员往往是一个人带领旅游团在外旅游,远离旅行...
旅游
从业
人员
的文化修养体现在哪些方面
答:
旅游从业人员职业道德
素质
:道德是一种调整人与人之间、个人与社会之间相互关系的行为准则。所谓职业道德,是人们在从事各项职业活动时应该遵循的道德规范以及与之相适应的道德观念、道德情操和道德
品质
等。国家旅游局根据社会主义道德的基本要求,总结了我国
旅游工作者
多年道德实践活动经验,概括出了《社会主义...
简述
旅游工作者
的敬业意识及其要求
答:
【答案】:5.敬业意识是
旅游工作者
最基本的职业意识,也是对一个合格的旅游工作者的基本要求.敬业”就是敬重我们自己所从事的旅游事业,有职业荣誉感.敬业爱岗要求做到:第一,正确认识旅游业,热爱旅游服务工作;第二,端正择业动机,树立高尚职业理想;第三,尽职尽责,忠于职守.
旅游工作者
涉及的场合主要错误的是
答:
旅游工作者
基本
素质
:旅游从业人员处于接待工作的第一线,直接为宾客提供服务。他们的言谈举止、行为规范代表着旅游企业的形象,他们的水平及工作质量直接影响着旅游企业的服务效果,而接待人员的工作质量取决于他们自身的素质。做一个合格的旅游涉外行业的员工,讲究礼貌礼节服务是基本素质要求之一,还必须具备...
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