33问答网
所有问题
当前搜索:
汽车服务顾问
4s店
服务顾问
有前景吗
答:
没有。1、客户关系管理难度大:4s店
服务顾问
要与客户建立良好的关系,但是客户会对服务不满意或者不信任服务顾问,导致服务顾问难以维护客户关系,前景渺茫。2、技术更新换代迅速:
汽车
技术的不断更新换代,要求服务顾问不断学习新技术和知识,以适应市场的变化和需求,服务顾问会缺乏学习的动力和能力,无法跟...
如何做好
汽车服务顾问
?
答:
首先,
汽车服务顾问
需要具备扎实的汽车技术知识和维修经验,能够准确地判断和解决车辆故障。这需要顾问不断学习和更新自己的知识体系,了解最新的汽车维修技术和趋势。同时,顾问还需要具备丰富的维修经验,能够快速地识别和解决各种车辆问题。其次,汽车服务顾问需要具备良好的沟通技巧和服务意识。他们需要与客户...
汽车服务顾问
具体岗位职责
答:
1、 以
服务
客户为根本,对工作尽职尽责。 2、 热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望, 为客户提供满意的服务。 3、 着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持接待 区整齐清洁。 4、 熟练掌握
汽车
知识,评估维修要求,及时准确的对维修车辆进 行报价,估计维修费用或征求有关人员(上级)意见,并...
在
汽车
维修企业中,
服务顾问
属于哪个部门
答:
在
汽车
维修企业中,
服务顾问
通常属于售后服务部门。售后服务部门是汽车维修企业中非常重要的一个部门,负责处理售后服务相关的事宜,包括维修、保养、配件供应、客户投诉处理等。服务顾问作为售后服务部门中的一员,主要负责与车主沟通、了解车况、提供维修方案、安排维修工作等工作,是车主与企业之间沟通的桥梁和...
如何做好一个
汽车
4S店的售后的
服务顾问
呢
答:
身为
汽车服务
接待,要遵从以下接待原则:1.为人爽直明快、头脑灵活肯学、心胸开阔坦荡,凡事出以公心;2.整洁大方的仪表、乐观热情的个性,讲效果重信用及雷厉风行;3.有商业意识、有开拓精神、有把握现状及筹划未来的能力;4.懂得尊重人,善于团结人,有组织指挥一班人一起行动的能力;5.善于沟通协调,有...
汽车服务顾问
的具体工作是什么
答:
作为
汽车服务顾问
,不仅是汽车维修时接待客户的汽车服务顾问,必要懂基本的汽车知识和常见的汽车故障,技术性的要求不是很高。1、负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维构筑议,经客户同意后,筹划预约手续,负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户,认真扣问客户的来意与要求。2、负责...
4s店的
服务顾问
需要做什么?
答:
4s店的
服务顾问
的职责是对售后的车技术方面的解释、保养的接待保养内容的解释及服务。库管的职务有还没售出的车辆管理、和
汽车
零配件的管理配发。工作内容 1.服从企业总经理和执行经理的领导,严格执行企业的各项规章制度,并对自己所负责的工作承担相应责任。2.负责受理客户提出的预约维修请求或向客户...
什么是
汽车服务顾问
答:
一种服务行业,负责给客户解决问题。一、信息
服务顾问
是传统服务的升华,传统的客服代表只是一种身份,是代替系统报读答案给客户,比较机械化;而信息服务顾问是指本行业内的专家,自身知识更丰富,综合素质更高,有自已的独特见解,能给客户提供更专业、更有价值的服务,更具个性化和灵活性。二、信息服务...
大众4s店
汽车
售后
服务顾问
这个工作怎么样?
答:
有评论家这样评价该模式:“4S店模式其实是
汽车
市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟,用户的消费心 理也逐渐成熟,用户需求多样化,对产品、
服务
的要求也越来越高,越来越严格,原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。而4S店的出现,恰好能满足用户的各种需求,它可以提供装备精良、整洁干净的...
做
汽车服务顾问
要具备哪些?.
答:
编辑本段
汽车服务顾问
的具体工作 1.服从企业总经理和执行经理的领导,严格执行企业的各项规章制度,并对自己所负责的工作承担相应责任。 2.负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议,经客户同意后,办理预约手续。 3.负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户,认真询问客户的来意...
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
涓嬩竴椤
灏鹃〉
其他人还搜
汽车服务顾问的工作职责
4s店服务顾问太难了
汽车服务顾问面试问题及答案
汽车售后客服服务包括哪些内容
汽车售后服务顾问工作内容
汽车服务顾问的职责
汽车4s店服务顾问
汽车售后服务招聘信息
汽车服务顾问招聘要求