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物业公司管理指标包括哪些项目
物业管理
绩效评价的评议
指标包括
( )
答:
物业管理绩效评价指标体系由基本指标、修正指标和评议指标三个层次30项指标构成
。其中,评议指标包括:(1)经营者基本素质;(2)服务满意度;(3)基础管理水平;(4)在岗员工素质状况;(5)服务硬环境;(6)发展创新能力;(7)经营发展策略;(8)综合社会贡献。
写字楼
物业
经营
管理
绩效评价的主要
指标包括
( )
答:
写字楼物业经营管理的绩效评价,要与写字楼物业经营管理的目标体系相结合,
可归纳出绩效评价的三项主要指标是:(1)服务满意度
;(2)物业经济指标;(3)物业品牌化。
衡量
物业设备管理质量
好坏
的指标有
答:
1、设备完好率是指物业设备正常运行的时间与总运行时间的比例
。高质量的设备管理应该能够保持设备的正常运行,降低故障率,提高设备的完好率。2、故障处理时效是指从故障报告到故障修复完成所需要的时间。高效的物业设备管理应该具备快速响应的能力,并能够及时解决设备故障,减少对业主生活和工作的影响。3、...
衡量
物业管理企业的
经济
指标有哪些
?
答:
1、企业商品产品销售和其他销售所取得的收入
。前者的销售收入包括产成品、代制品、代修品、自制半成品和工业性劳务销售收入等。2、后者的销售收入包括除商品产品销售收入以外的其他销售和其他业务收入,如材料销售收入、包装物出租收入以及运输等非工业性劳务收入。企业专项工程、福利事业单位使用本企业的商品...
怎样对
物业
经理进行考核
答:
物业管理绩效评价的基本指标有八项,
其主要内容如下:1.财务效益状况指标 (1)净资产收益率
净资本收益率也称股权收益率或权益收益率,是指企业一定时期内的净利润 同平均净资产的比率。(2)总资产报酬率 总资产报酬率是指企业一定时期内获得的报酬总额与平均资产总额的比率。该指标越高,表明企业投入产...
物业
保洁部关键绩效
指标有哪些
?
答:
物业保洁部是负责
物业管理
区域内环境卫生、清洁保洁等工作的部门,其关键绩效
指标包括
以下几个方面:清洁质量:衡量物业保洁部的重要指标之一是清洁质量,包括对公共区域、停车场、楼梯、电梯、绿化带、垃圾处理等方面的清洁和卫生状况进行评估。工作效率:衡量物业保洁部的另一个重要
指标是
工作效率,包括完成...
物业管理
绩效评价的指标体系中,偿债能力状况
的指标包括
( )
答:
【答案】:B,C 偿债能力状况指标有:(1)
资产负债率
;(2)
利息保障倍数
。选项A属于财务效益状况修正指标;选项D、E属于发展能力状况指标。
小区
物业管理
内容
包括哪些
答:
绿化
管理包括
:小区公共绿地、庭院绿地和道路两侧绿地合理分布,花坛、树木、建筑小品配置得当;新建小区、旧区改造小区的公共绿地人均绿地面积应当符合国家规定
的指标
;绿地管理及养护措施落实,无破坏、践踏和随意战友用现象等。(4)小区内交通、消防和公共秩序等协助管理事项的服务。协助有关部门做好以下工作...
物业管理有哪些
内容
答:
物业管理
公共 ***
项目有
八个方面: (1)清洁卫生:楼宇内公共楼道的公共地方的卫生清洁、垃圾清运以及经常性的保洁; (2)绿化物日常维护:对绿化物进行定期修剪、施肥、更新; (3)治安管理:设专职保安人员每天24小时巡逻值班; (4)公共蓄水池维护:楼内公共蓄水池应定期清洗消毒; (5)水电管理:对配电设备、...
物业
服务
项目有哪些
答:
环境卫生
管理包括
:那么它就
是包括
了小区内卫生设施
有
没有完善,同时有没有实行了标准化的清扫保洁,垃圾有没有做到日产日消。绿化管理包括:一定要将小区公共绿地,还有就是庭院合理进行公布才行。要知道新建、旧区改造这些绿地面积都是要符合国家规定
的指标
才行。4、小区内交通、消防和公共秩序等协助管理...
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