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简述打电话的基本礼仪
打电话的礼仪
有那些?
答:
打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够 “听”得出来
。
如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上
,对方听你的声音就是懒散的,无精打采的,若坐姿端正,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。因 此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势...
接
打电话的基本礼仪
答:
7. 打电话时的态度和声音
在打电话时,要口对话筒,说话声音不要太大也不要太小,说话要富于节奏,表达要清楚,简明扼要,吐字清晰
,避免说话矫揉造作,嗲声嗲气。8. 给单位打电话的
时间选择
给单位打电话时,应避开刚上班或快下班的时间,因为接听电话的人可能会不耐烦。居家打电话宜选择在中午或...
打电话的基本礼仪
有哪些
答:
1. 时间适宜,把握好通话时机和通话长度
,即能使通话更富有成效,显示通话人的干练,同时也显示了对通话对象的尊重。反之,如果莽撞地在受话人不便的时间通话,就会造成尴尬的局面,非常不利于双方关系的发展。如果把握不好通话时间,谈话过于冗长,也会引起对方的负面情绪。2.
内容精炼
,打电话时忌讳通话...
电话礼仪
有什么讲究呢?
答:
避开对方的吃饭和休息时间
。总的来说,早晨8点以前,晚上10点以后,给对方家里打电话是不合适的。除非有紧急的事。当然,当对方有可能非常忙碌的时候打电话去,也是不合适的。比如,在对方准备出门上班前几分钟打电话,可能会使对方迟到。而且工作上的事情,也尽量不要打电话到别人的家里。如果是打电话...
试述
电话礼仪的基本
要求
答:
打电话的礼仪
1、时间选择:和私人通话要选择效率高的时间
,晚上10点后,早上7点之前不打电话,就餐的时候别打电话,节假日不要打电话。2、空间选择: 私人电话最好在家里打,工作电话在单位打。不乱用单位电话谈私事,不在公众场所打电话。3、喜悦的心情:打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方...
试述
电话礼仪的基本
要求
答:
1、
重要的第一声
:当打电话一接通,亲切、优美的招呼声,使双方对话能顺利展开。2、要有喜悦的心情:打电话时要保持良好的心情,对方从欢快的语调中会被感染,给对方留下极佳的印象。3、清晰明朗的声音:
打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食
,即使是懒散的姿势对方能够 “听”得出来。4、迅速准确...
打电话的礼仪
和接听电话的礼仪
答:
一、接听
电话礼仪
常识:1、电话一般控制在铃响三声之内接听,否则会被认为失礼。电话在第三卢铃响之前接听,会让
打电话的
人觉得用户很重视对方的时间,不希望让人久等。2、电话另一端的人看不见用户,所以对用户的印象就完全取决于说话的内容和声调。因此打电话时语调和表达能力十分重要。无论打电话...
新手入门房产中介人
打电话的
聊房源的时候应该怎么沟通
答:
一、电话
基本礼仪
1、注意开头语 不管是
打电话
还是接电话,要注意一下自己的行为,这样会给对方留下良好的印象。以清晰悦耳的声音说“你好,XX地产”,你代表的不仅是自己的形象,也是公司的形象。2、保持良好的心情 你的心情也会影响到电话另一边的情绪,即使对方看不见你,但从语气中都可以感受得到。
打电话的基本礼仪
有哪些?
答:
1、
电话的
开头语直接影响顾客对你的态度、看法。通电话时要注意使用
礼貌
用词,如“您好”、“请”、“谢谢”、“麻烦您”等等。
打电话
时,姿势要端正,说话态度要和蔼,语言要清晰,即不装腔作势,也不娇声娇气,这样说出的话哪怕只是简单的问候,也会给对方留下好印象。2、电话铃响两遍就接,不...
打电话的基本礼仪
有哪些?
答:
电话是代表你个人形象的重要窗口,接
打电话
时,一定要表现出良好地礼仪风貌,具体可归纳为“礼貌、简洁和明了”。(一)本人接电话要注意
的礼仪
:一是要接听及时。电话铃响要立即停止自己所作之事,亲自接听电话。一般以铃响三次拿起话筒为最好时机。二是接电话时,一定要使自己的行为合乎礼仪,要注意...
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