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购买决策的过程
消费者的
购买决策
通常包括哪些内容?
答:
消费者购买决策过程包括问题认知、信息搜集、评价与选择、购买、购买后行为
,详细介绍如下:一、消费者购买决策:1、一个理性的消费者面临复杂的购买决策一般会经历以下过程。当消费者感到现实状态与理想状态存在差距而需要采取某种行动时,即产生问题认知,问题认知是消费者内在动机或外部刺激引起的。2、行动...
简述消费者
购买决策过程
?
答:
消费者的购买决策过程是消费者购买动机转化为购买活动的过程
。一般分为五个阶段:一、确认问题;二、信息收集;三、备选产品评估;四、购买决策;五、购后过程。一、 确认问题 确认问题是指消费者确认自己的需要是什么。需要是购买活动的起点。需要产生于消费者实际状态与理想状态的差距。这里的“状态”...
顾客
购买决策过程
与顾客购买有形产品的
决策过程的
区别
答:
(一)有形产品
购买决策过程
认识需求→信息收集→备选品牌评价→购买选择(品牌、零售点、时间、付款方式??)→实际购买→购后行为(包括购后评价和购后使用和处置(正常使用、偶尔使用、闲置处、转卖和废物处理))(二)服务购买决策过程 购买前阶段(认识需求、信息搜寻)→服务接触阶段(消费或享受服...
试述消费者
购买决策的过程
。
答:
【答案】:消费者
购买的决策过程
是引起需要、寻找信息、评价方案、
决定购买
、购后感觉与行为。
论述消费者市场的
购买决策
流程
答:
消费者购买决策过程
是消费者作出购买决策的过程
。
由问题识别、信息收集、方案评价、购买决策和购后行为等阶段构成
。1、问题识别 问题识别阶段需要确认需求并将之与特定的产品或服务联系起来,消费者认识到自己有某种需要时,是其决策过程的开始,这种需要可能是由内在的生理活动引起的,也可能是受到外界的某种...
消费者
购买决策的
一般
过程
是什么?
答:
执行方案的行动
过程
。一般而言,消费者对商品的评价、
决策
和行为三者是一致的,是同时进行的。6、信息反馈。这是消费者在使用过程中对商品的评价阶段。通过购后评价,消费者可以获得对某种商品及某一品牌的使用经验,这些经验将储存于消费者的记忆之中,成为一种内部信息源,影响今后的
购买
活动。
结合消费者
购买决策的过程
,分析网络消费者的购买决策过程?
答:
网络消费者的
购买决策过程
可以分为以下几个阶段:需求识别:网络消费者在平常浏览网页或社交媒体时,可能会发现一些需要或想要购买的产品或服务。这是需求识别的第一个阶段。信息搜索:网络消费者可能会使用搜索引擎、社交媒体、电子商务网站等途径获取关于产品或服务的信息,例如品牌、功能、价格、质量等。评...
试述复杂的购买行为中,消费者
购买决策过程
的模式。
答:
在复杂的购买行为中,消费者
购买决策过程
包括五个主要阶段,它们是:确认问题、信息收集、备选产品评估、购买决策和购后过程。(1)确认问题。确认问题指消费者确认自己的需要是什么。需要是购买活动的起点,升高到一定阈限时就变成一种驱动力,由内在刺激或外在刺激唤起。(2)信息收集。信息收集的前提条件是...
消费者
购买决策的过程
?
答:
消费者在做出
购买决策
时会经历一个分阶段的进程。这个
过程
通常包括以下几个
步骤
:1. 问题识别:消费者首先意识到自己面临的问题或需求。这可能是一个实际的困扰,也可能是对某种理想状态的渴望。例如,当消费者感到饥饿时,他们识别出了一个需要解决的问题。2. 信息搜索:在确定了需求后,消费者会开始...
消费者的
购买决策过程
为
答:
3. 评估与选择:在收集到足够的信息后,消费者将对不同的产品或服务进行评估,并做出购买决策。企业应提供高质量的产品,并确保其品牌和特点在消费者心中留下深刻印象,以便于在比较中脱颖而出。4. 购买后评估:消费者购买商品后,对
购买决策的
评价
过程
并未结束。企业应关注这一阶段,因为消费者的满意...
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