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面对沉默类型的客户
遇到
沉默型客户
销售该如何应对
答:
01.
客户类型
。 这
类客户
可能是因为性格内向、文静,或者是因为缺乏自信、语言能力不足等原因,而不善于表达。他们可能也担心自己的言辞或行为不恰当,或者怕冒犯对方而选择保持
沉默
。 02.应对策略。 可以采用诱导法,通过询问的方式,揣测客户的内心活动,仔细听他说的每一句话,从中找到切入点。比如,当问客户想要什么风格...
面对沉默
寡言
的客户
应该怎样做?
视频时间 00:54
在销售过程中遇到
沉默
不语
的顾客
时该如何应付?
答:
对
沉默型客户
,最好的方式是让他说话。可以采用两种方法,一是诱导,一是沉默对沉默。诱导法对内向
型的
人很有效。即可以不断地向对方提问,迫使对方不得不回答销售员的问题,只要他开口就好办,就可根据他的回答来准备对策。对顽固的,可以不停地劝诱对方,丝毫不管对方的态度,如,“怎么样?价钱很便...
客户沉默
时可以做什么
答:
首先,我们可以询问
客户
是否需要更多的信息或者解释。这样可以让客户知道我们关心他们所关注的问题,并且我们可以帮助他们更好地理解产品或服务。如果客户需要更多的信息,我们应该详细介绍产品或服务的优点、功能和特点,让客户认识到我们的产品可以满足他们的需求。其次,如果客户对我们的产品或服务有任何疑问,...
如何搞定
沉默
寡言
型客户
呢?
视频时间 00:29
内向
型客户
对你的话
沉默
不语,无动于忠,你该怎么办?
答:
还有一个策略是告诉客户:"我喜欢像您这样文静、富有思想
的客户
。我发现,像您这样的客户最终都成为了我的最佳客户,购买量也最多。"这种策略看似极其温柔,但实际上却相当有效。因为你实际上认同了客户的"陋习",说明你对他的这一特性丝毫不感到奇怪和畏惧。 能够有助于
沉默型
客户打开话匣的另一策略是...
一招快速成交,
沉默型客户
答:
一招快速成交,
沉默型客户
常用话术:①直接给客户讲大量产品卖点,品牌知识,②直接问客户有没有听过自己品牌,或是想买什么样的产品,③默默跟在客户后面,直到把客户送出门。 失败分析:客户既然沉默不说话,客户的心门其实是没有打开的,我们越塑造,越推销,客户越反感,这就是沉默型客户会快速离店失单的原因。 销冠方法...
沉默
寡言
的顾客
销售员从何接待
答:
沉默
寡言
的顾客
往往是理性客户,只要你找准此类客户的需求,并帮助答疑解惑,成功率是相当之高的。1 对此客户,同时也是陌生
的客户类别
,在无法了解客户的喜好以及谈话办事风格的前提下,在这种情况下,要仔细观察客户的细节。包括穿作风格,眼神,喜好等判断。比如办公室桌上有无烟缸可判断是否抽烟,茶杯里...
应怎样对
沉默
寡言
型客户
进行商品推销
答:
应对方法 从实际出发,详细说明产品的使用价值并提供相当的证明资料 和可靠性文件,进行分析比较,增强
客户
的购买信心。同时,销售员的态度要 诚恳,以提高自己在客户心中的地位。销售员要提出客户必然回答的问题并引 导其发挥,这样才能使面谈过程不致冷场和中断。
如果一个销售业务员遇到一个很
沉默的客户
怎么打破僵局?
答:
当销售业务员遇到不善于言辞和比较内向的很
沉默客人
时容易引起冷场,销售人员可以利用多提问也可打破僵局,使交谈延续下去并且变的融洽。三种基本的提问技巧:一、 探索式提问:即销售人员为了了解
客户
的态度、确认他的需要而进行的提问。可以向客户提出问题,如:"您的看法是什么?""您是怎么想的?""...
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