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顾客如何发起二次配送
美团
二次配送怎么
操作
答:
操作步骤如下:1、登录美团外卖商家端,进入“订单管理”页面,找到需要
发起二次配送
的订单,点击订单号或订单详情进入订单页面。2、在订单页面顶部找到“配送信息”,点击“
发起配送
”按钮,订单已被配送员取走就需联系客服申请。3、在弹出的“发起配送”页面中,填写配送地址和补充说明。勾选“需要商家配...
美团
怎么
申请
二次配送
答:
申请步骤如下:1、打开美团APP,登录您的账号。2、在首页或底部导航栏中找到“订单”选项,点击进入。3、在
“订单”页面中,找到需要申请二次配送的订单,点击进入订单详情界面。4、在订单详情界面中,可以找到一个“申请二次配送”或类似的选项,点击进入。5、在二次配送申请界面中,您可以选择需要配送...
美团
2次配送
操作流程
答:
该配送的操作流程如下:1、打开美团app,点击“我的”界面,再点击“我的订单”;2、找到需要发起二次配送的订单
,点击进入订单详情界面;3、在订单详情界面,点击“修改配送位置”,输入新的配送地址,确认无误后,点击“提交”;4、提交后,等待骑手接受二次配送的申请,如果骑手同意,就可以在新的地...
饿了么
怎么发起二次配送
答:
打开app的我的界面,点击“我的订单”。找到要发起二次配送的订单,点击进入。进入订单详情界面,点击修改配送位置即可发起二次配送
。
直接订单右上角报备异常,顾客电话不通
,等系统验证成功后点送达。然后给商家打个电话说明原因,再送其他餐品。如果满足二次配送条件就二次配送餐。但如果单都送完了顾客...
美团超过多长时间不能
发起二次配送
答:
无法直接确定美团超过多长时间不能发起二次配送。但据我所知,
在系统规定送达时间最好在超过的半小时之内发起二次配送
,要不然物品或者餐品要退回商家的,再发起二次配送是没有用的。此外,必须在App客户端里发起二次配送,小程序里是无法发起的。如果您有具体需求,建议打开美团查看或咨询相关人士。
顾客发起二次配送
包括电话吗
答:
包括。发起二次配送是因为第一次配送没有成功,商品未到达你手里。
顾客发起二次配送
包括电话,需要
客户
告知配送员二次配送的地址姓名和电话,否则没办法进行配送。
外卖什么时候需要
二次配送
答:
联系不上顾客的时候。在定位送达位置上报联系不上顾客,上报成功后,在30分钟内
顾客发起二次配送
后就需要进行二次配送。
二次配送
是
顾客发起
还是平台
答:
可以由
顾客发起
,也可以是平台发起。顾客发起的
二次配送
,是顾客对第一次收到的商品不满意,需要更换商品或退回商品,请求商家重新配送。这种情况下,商家会根据顾客的要求重新配送商品,平台发起的二次配送,是平台对商家的配送服务不满意,需要商家重新配送。这种情况下,商家需要按照平台的要求重新配送商品...
美团众包联系不上
顾客
然后又超时了,那个餐该还给谁?
答:
1、直接订单右上角报备异常,顾客电话不通
,等系统验证成功后点送达。然后给商家打个电话说明原因,再送其他餐品。如果满足二次配送条件就二次配送餐。2、但如果单都送完了顾客还没主动联系你,直接返还给商家。送餐后联系不上顾客的时候怎么办:1、到达客户处看看楼下有没有商店之类的店铺,选比较近...
美团外卖送到联系不到顾客带回后
二次配送
要
顾客配送
费违规吗
答:
不违规。
二次配送
是由于消费者的原因而产生的额外配送服务,由消费者承担费用,根据《消费者权益保护法》的规定,如果是消费者的原因导致的二次配送,消费者需要承担相应的费用,美团外卖联系不到
顾客
,外卖二次配送需要顾客加钱,要配送费不违规。美团外卖是美团旗下网上订餐平台,于2013年11月正式上线,...
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