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买家签收后说损坏退货
...
买家
收到
后说
屏幕有问题,他是在
签收后
给我说有问题的,他要
退货
...
答:
先看手机是否在保修期内,在保修期内可以申请苹果售后更换屏幕或新机,而不是直接
退货
。
在淘宝上买东西,
签收后
才发现快递过程中
损坏
了!!
答:
①如商品属于七天无理由商品,可以进行七天无理由
退换货
操作;②如商品不属于七天无理由商品,可以在与卖家协商达成一致后进行换货/
退货
操作,请务必保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证(如退货所使用的物流公司的运单)。3、质量问题:如果收到的货物
破损
或者有严重质量问题,保留凭证。运费:卖家承担(...
买家
在明知道货物已
破损
的情况下还签收,
签收后
又要
退货
,请问来回快递...
答:
你遇到的这个事情确实比较纠结,不过在淘宝目前偏向
买家
的指导方针下,还是建议你好好跟顾客协商,软磨硬泡也行,能少亏点就少亏点吧!加入小二介入的话情况对你也是不利的,毕竟包装上还有待改善,我也遇到过这种事情,都崩溃了,最后还是息事宁人啊 ...
我是淘宝卖家,
买家
在
签收后
发现商品有质量问题,
退货
给我寄的到付件...
答:
但是迅速解决总比拖延时间仍然还是要解决好很多,淘宝小二处理方式应是协调
买家
承担到付运费差额。如果买家没有寻求小二帮助处理,或是只在退款申请中拉锯,那快递公司退回货物后,买家需要用正常方式再次发回
退货
,又浪费时间,还又浪费钱。和买家友好处理为上,毕竟是商品质量问题。或者你把这段copy给买家...
买家签收
一个半月后还要求
退货
,怎么办
答:
买家签收了
网购水果后要求
退货
怎么办 这个您看看有没有
损坏
。 一般像水果类事,不仅不退款的。 因为运输过程很复杂的。买家签收了 买家又说鞋子里面坏了 要求退货 怎么办 要他发照片~如果确定是你们的问题,那就要退货了~但是如果是买家自己弄的,那就可以不接受啊
买家收到货后
要求退货怎么办 ...
易
损坏
物品快递弄坏了
买家收货后
要
退货
退款
答:
快递或其他运输方式,在买家未签收前的货物损失风险是卖家承担,
买家签收后
该风险转移到买家,这是淘宝争议解决规则规定的。至于为什么要全部让你们承担,买家签收后找邮局肯定是没用,那当然是他的责任找你要说法,况且你也不知道商品是否是真的
损坏
。你该如何处理实际由你自己决定。你可以按规则拒绝
退货
...
买家签收后说
物品
破损
要
退货
退款 求助
答:
让
买家
拍照上传到旺旺,看是不是真的
破损了
,如果是就
退换货
,如果不是可以拒绝退款
极品
买家签收了
二手鞋子后,下水洗坏了要求
退货
,我拒绝之后淘宝介入...
答:
一般淘宝都偏向
买家
的,我们之前店里有人买了包邮产品不要又退回来,运费还要退给他,钱还要退给他,是纯亏 可淘宝介入还是向着买家的
淘宝
买家收到货后说
有
损坏
我发货的时候是好的 而且我提醒过2次 收货...
答:
这种情况明显是物流的责任,但是现在的快递员一般都不让客户验货再签字,而且很多时候是由收发人员代收的。当顾客发现物品
损坏
,找卖家是自然的。如果损坏的部件不是很昂贵,建议你让客户把损坏的照片发给你,把损坏的部件发给他,
然后
拿照片找物流公司交涉,不论结果如何,作为网络商家,用户的信任非常重要...
淘宝上卖东西,
买家签收了
四五天,说自己穿不合适,要退.怎么办
答:
一般来说,真正不合适的会在
签收后
第一时间与卖家联系,不会拖个四五天,这个
买家
的行为有点不正常。但是买家提出来了,我们需要解决问题。你可以直接告诉买家你家支持七天无理由
退换货
(消除买家担心你不同意无理由退换货的顾虑)。如果买家的鞋子没有试穿过的痕迹,不影响你二次销售,且买家愿意承担来回...
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