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买家签收后说损坏退货
淘宝
买家
申请
退货
退款,发回货物
破损
如何处理?
答:
收到的
买家退货
有
破损
,建议和买家先进行沟通协商退货问题;如无法协商一致,可以拒绝确认
收货
并申请小二介入处理交易问题,同时可以让物流公司提供收到商品有问题的物流红章证明。承运方红章证明的内容包括:单号、收货人姓名、投递时间、快递员姓名、投递最终结果,格式可参考下图,红圈代表承运方公章。/iknow...
闲鱼卖东西
买家
要
退货
退款 我同意
了
东西到手后发现坏了 求怎么解决...
答:
闲鱼
买家退货后
发现物品
损坏
,造成的损失由买家承担。卖家可以向闲鱼官方进行投诉,要求买家承担相应的损坏赔偿责任。根据《闲鱼社区交易争议处理规范》第二十二条买卖双方就交易的闲置品存在没有约定或约定不明情形的,双方可以协议补充,无法达成补充协议的,闲鱼将按照卖家闲置品信息表述条款和(或)交易习惯...
...
买家退货
的鞋子有磨损,但是退货我已
签收
,怎么处理?求各位大侠支招...
答:
也避免再次出现这种情况,毕竟你是卖鞋子的嘛,不像衣服这样子,如果你是小规模的卖家的话,能的话,在打包的时候把鞋子和快递单放在一起,拍张照什么的,就是挺麻烦的,但是一般能避免像这样子的状况发生,这只是给你的一个建议哈,这样子要是再有这种
买家
,去申请淘宝介入也有证据了 ...
我是淘宝新人卖家,有个
买家
在
签收
9天
之后
,跟我们客服说东西有问题,说要...
答:
如果加入了淘宝七天无理由
退换货
,
签收后
7天内都可以退换货的。 因为如果发生纠纷或着
买家
申请售后大部分淘宝都会相信买家的,最后还是要退的。 要是买家恶意中差评可以联系淘宝删除。前提是你要有证据!!
淘宝
买家
申请退部分款和
退货
如果买家故意
损坏
怎么办?
答:
如果店铺加入7天无理由
退换
,请及时处理,但是前提是商品不得拆开或者不得以任何形式影响第二次出售,保留好所有与
买家
沟通的旺旺聊天记录及电话录音等即时通讯的所有证据,有必要时向淘宝提供。运费险是交易进行中发生
退货
,退货完成后系统自动发起理赔申请,72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户。
在淘宝买东西收到的货坏
了
,已
签收
怎么办?
答:
。2、损坏的东西拍照片传给卖家,
买家
和卖家协商解决。 一般情况下卖家看到照片都会换货或者退款的。3、买家用快递把货物寄回卖家,保存好货物损坏的证据(聊天记录,照片),卖家
收到货后
,卖家验收了,就会退款给卖家的支付宝。货物
损坏退货
的运费是要卖家承担的。4、买家收到退款后,再给卖家评价。
淘宝
买家
在衣服
签收
9天
之后
要求
退货
非说质量不好怎么办
答:
最少需要出示图片,能协商的协商,质量不好按你价钱怎么算,确认不合理的没办法.但是如果你卖得不贵,符合这个价钱
了
,她穿过的话当然不推,还怎么卖出去,没图片没得商量,要差评就给吧!哪个店家没有差评的,你不满意的就到淘宝告她,投诉她,因为你也有权利的,不只她!现在的
买家
都欺负卖家啊,心凉!!
我是淘宝卖家,
买家
买的东西
签收了
,申请
退货
退款,说运费太贵为理由故意...
答:
买家
主要目的就两个,要么你承担寄回运费,要么你给出补偿,不然买家是不会轻易删除差评的。为达到目的,就算你让买家提供残次品图片证明,那对方也可能恶意将产品
损坏
再拍照给你。这类差评申诉恶意差评成立的可能性不高,你可以回评解释清楚,或者跟买家沟通,看下对方是想要多少钱补偿你自己在判断一下值...
淘宝衣服刚到货拆开发现有破洞跟卖家
说了退货
却被诬赖是我故意划的...
答:
如果
签收后
发现有破洞,且破洞比较明显,淘宝客服介入后会要求卖家提交
买家签收
凭证,如卖家提交买家签收单证明商品是买家本人签收,这个退款申请淘宝客服不会支持,会继续向买家要求提交在签收前货物即已
损坏
的凭证,这一凭证是快递公司开具的书面红章证明,以证明在买家签收前货物就已有损。在淘宝无法支持该...
淘宝
退货
时,快递导致物品
损坏
,自己应该付多大的责任?
答:
不需要承担责任,向快递索赔即可,在物流运输过程中,风险已转移到快递,若出现货物损失或者丢件等现象,都需要寄件人向快递进行索赔的。既然
买家
在
退货
途中由快递导致物品
损坏
,那么此物品损失应由快递承担,买家与卖家均无责任。根据《中国邮电法》的规定,未投保邮件的损坏应按邮费三倍赔偿,快递公司应赔偿...
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