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商家不履行售后服务怎么投诉
杭州
投诉商家怎么投诉
答:
法律分析:
举报商家
的方式具体有:1、可以拨打12315的举报电话;2、可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315的网站
投诉
平台等形式举报;3、可以直接到工商行政管理部门举报。有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人,不符合规定的投诉不予受理也应告知...
淘宝
卖家不
退款不理人
怎么
办?
答:
三、
投诉商家
还可以直接投诉商家,让平台去处理,如果平台核实到确实是商家的问题,还可能会进行处罚的,会影响店铺的考核。投诉商家方法如下:找到该订单,下方有个投诉商家,进去选择对应的原因,可以选择【
卖家
拒绝
履行
其它承诺】,一般会在一两个工作日内进行处理。有时候商家收到了退件没能及时处理,...
淘宝7天无理由退款或退货
商家不
同意
怎么
办
答:
具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货
服务
;若
卖家未履行
其义务,则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的
投诉
,并申请“7天无理由退换货”赔付。
京东不按时上门安装
怎么
办
答:
(二)另行约定:指
商家
通过详情页、咚咚等方式与消费者另行约定发货时间的情形。 (三)安装
服务
:指消费者在京东第三方商家购买的商品,符合安装服务申请条件的,商家委托服务商/厂商在约定时间内提供安装与调试类服务。第二章 受理范围第四条 出现以下情形的,京东可不予受理此类纠纷,建议买卖双方自行协商处...
网购衣服质量问题
商家不
给退
怎么
解决
答:
一、网购
商家不
给退货怎么办? 如果说商家拒不退换货物,建议可以采取以下方式解决: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门
投诉
; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。 一般情况下,协商...
办卡后悔了
商家不
给退
怎么
办
答:
【法律依据】《消费者权益保护法》第二十六条,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、
履行
期限和方式、安全注意事项和风险警示、
售后服务
、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、...
拼多多
商家不
退货
怎么
办?
答:
你好,
商家
是在逃避作为商家的责任,按照规定经营者提供的商品或者
服务
不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者
履行
更换、修理等义务。
没有
国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定...
天猫被
投诉
违背承诺同意赔偿会扣分吗
答:
4、买家选择支付宝担保交易,但
商家
拒绝使用的;5、加入货到付款或信用卡付款
服务
的商家,拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的;6、加入淘宝官方活动的商家,
未
按照活动要求(除发货时间外)
履行
的;(二)商家违背以下任一承诺的,应承当相应的后果和责任。如需继续履行的,天猫将督促商家继续...
商家不
开发票
怎么投诉
电话
答:
开具发票是经营者的法定义务,经营者为消费者提供购物凭证或正式的发票,是经营者必须
履行
的义务,如果违反了这一法定的义务,经营者是要承担相应的法律责任。消费者因此可以向税务机关
举报
,责令其限期改正,可以并处一万元以下的罚款。《中华人民共和国发票管理办法》第十九条 销售商品、提供
服务
以及从事...
拒收快递后
商家怎么
处理退款问题?
答:
拒收后快递三天没有物流信息卖家也不给退款,需要联系客服确认情况。然后自己申请退款即可,如果
卖家没
有操作,超过一定的时间会自动退款。网络商品经营者向消费者销售商品或者提供
服务
,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、
履行
期限和方式、支付形式、退换货方式、安全...
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