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淘宝商品无货买家不退款
淘宝
买家
拒签快递并要求
退款
,卖家该怎么办?
答:
以下这种情况是可以与
买家
协商。 如果是当着快递员的面当场开启
商品
发现
缺货
或者商品质量有问题,立即直接拍照并让快递员签字。立即联络买家与他协商是补发换货还是退货
退款
。如果与卖家意见无法一致,可向
淘宝
申诉,由淘淘宝裁决。 没收 本人不在家或者没人代签,或者快件收货人查无地址,快递可能会返回快递...
淘宝
上出售衣物,
无货
但没下架,被
买家
拍下,告知
没货了
,对方
退款
,准备投诉...
答:
这种情况两个要素,第一
买家
付款并
退款
,第二你说
没货
。投诉违背发货时间承诺,那么这个投诉成立,无法处理,
淘宝
按成交额的5%扣除保证金作为对买家的赔偿,如果你与买家协商能够主动赔付,不扣店铺分,否则每笔扣店铺分3分。地址相同与投诉无关,是否报复不会得到淘宝认可,换句话说,淘宝只认交易中你是否...
在
淘宝
买东西,如果付款十五天后卖家还不发货,钱会退回
买家
账户吗?
答:
只要
买家不
申请
退款
,那么这笔钱永远不会自动退回的。所以你付款后15天卖家还不发货,那你这笔钱一直会在那个
淘宝
平台上面,只有当你申请退款的,那么这笔钱才会退回你的账户。但是卖家如果不发货,如果他有承诺多少天内发货的,超过那个时间,你可以直接他进行投诉,到时候淘宝会罚卖家的。
淘宝退款
要多久?2天是啥意思?如果两天不处理是不是就退不了了?
答:
淘宝
自动发货
商品不
需要上传凭证,由淘宝客服进行核实处理。 卖家逾期未上传物流凭证,或者提供的物流凭证未能通过支付宝的审核,默认卖家未发货,达成
退款
协议,退款给
买家
。交易状态为“卖家已发货,等待买家确认”,退款申请状态为“买家已退货,等待卖家确认收到货”且卖家向支付宝声明未收到退货 自卖家...
如何申请
淘宝退款
?
答:
6. 如果卖家在
买家
申请
退款
退货时未收到
商品
,但买家已填写快递单,卖家只能自行与快递公司沟通追回商品。7. 如果买家在签收商品后无理由地申请退款,卖家应拒绝。如果卖家对买家的退款申请不采取任何行动,
淘宝
会在10天后自动退款给买家。8. 当买家申请退货退款并填写运单号时,如果交易涉及保险,理赔会在...
淘宝
无货
举报和成交不卖,有什么处罚呢?
答:
淘宝无货
举报和成交不卖(
缺货
)属于违背发货时间承诺,情节严重的,可采取扣A类6分、下架
商品
、删除商品等措施。
淘宝网
默认发货时间为48小时。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向
买家
支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
淘宝买家
如何退货
退款
?
答:
淘宝退款
您可以打开“已买到宝贝”页面,找到这项交易,点击退款字样发起退款申请进行处理。提示您谨防“假退款真骗贷”的诈骗行为,骗子假冒电商客服,通过“快递丢失”、“
商品
假冒伪劣/不合规” “监管部门要求赔偿用户”等谎言来诈骗用户,告知用户赔偿款通过各种网贷平台支付,需要先申请平台贷款,贷款打...
淘宝
网上购物
商品
有瑕疵,卖家同意退货
退款
,
买家
确认收货可以不退吗
答:
不可以,卖家会要求小二介入,钱你拿不到,严重会冻结账号
淘宝
卖家
货品
未下架被
买家
拍了付款了,卖家
没货
怎么办 她去投诉会有什么...
答:
除须赔偿违约金外,每次扣三分。
买家
发起投诉后卖家在
淘宝网
人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。注意事项:作为卖家,应时时关注自己店铺的商品库存,如
商品不
足或
缺货
时,及时进行调整下架等操作,避免买家拍下后才发现
无货
等情况导致纠纷产生。
定制
产品
,
淘宝买家不
收货,快递多次投递无人接收退回,买家要求
退款
答:
例如旺旺上面联系
买家
,电话也联系买家。也可以尝试支付宝上面看能不能联系买家。多次联系不到买家的,到时候导致快递退回来,直接拒绝跟他说东西可以再次发货给你,但是运费你要承担。如果你不承担的话,那么运费跟货物我们都不会退回给你。因为
商品不
支持7天无理由。退回来的东西我们也
没
办法卖给另外的人...
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