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淘宝物流异常有赔偿吗
为什么
淘宝物流
显示
异常
?
答:
一、揽件
异常
,需要直接联系卖家,咨询原因。如果不能正常发货可申请退款。二、产品在运输中出现异常,因为天气等一些其它原因导致物品不能按时送达,可自己拨打
物流
公司客服查询原因,也可以找卖家,让卖家直接与物流公司沟通。三、签收异常,在物流信息上看着物品已经到达目的地,但是没有给派送。可能是送货...
淘宝物流异常
100多单会有什么影响吗?
答:
1、
物流异常
是告诉卖家物流没有正常签收 提醒卖家去关注一下 对店铺没有影响的 2、看上面提示什么,有的是写已经提醒过买家,如果没有提醒买家,主动联系一下,如果买家签收了,
异常物流
就消失了。
我在
淘宝
买手机,
快递
的
物流
信息说:签收
异常
,备注:此件到达我公司,外包...
答:
这种情况属于卖家和
物流
公司协商,和你没有任何关系。因为你没有收到货物,至于货物到底是怎么样了,那是他和物流的事,让他和物流公司去联系,跟卖家说清情况,物流那里有货物的备注信息。先要求退款,如果卖家不立即退你款,你可以要求再次发货,或者限期退款。可以查看一下
淘宝
的有关退款的相关规定,...
什么情况属于虚假发货
答:
2、商家上传商品
物流
单号前30天内,已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流订单号发货。3、订单物流信息出现
异常
。对于虚假发货的处罚如下:1、若
淘宝
卖家和买家都清楚虚假发货的情况,在买家收到商品并完成交易后,买家可以撤销交易。在这种情况下,卖家不会受到处罚。2、若卖家存在虚假发货行为,...
淘宝
购物,
快递
到了快递员不想送,直接后台搞一个联系
异常
。就把货给退 ...
答:
如果不想自己去处理的,直接上线联系商家客服,说
快递
未经收件人同意私下退货,要求商家退全款,并且不承担返件的运费和货物损失。如果想自己去处理的,可以联系快递员,不想联系快递员的,可以打快递的官方客服电话进行投诉,并且要求快递客服2小时内给到回复,24小时内解决,如果没有解决好的,会向国家...
淘宝
卖家没有按时间,发货怎么要求
赔偿
答:
赔付
计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外),具体请点此查看。买家发起投诉后卖家未在
淘宝网
人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须
赔偿
违约金外,每次扣三分。举例:买家购买了一...
淘宝快递
运输中手机上显示
物流异常
提醒怎么回事?
答:
出现
物流异常有
很多种原因,比如揽件异常、中转异常、签收异常。如果我们购买的产品还没有物流信息,就提示物流异常。这说明是揽件异常,需要我们直接联系卖家,咨询原因。如果不能正常发货可申请退款。产品在运输中出现异常,因为天气等一些其它原因导致物品不能按时送达,可自己拨打物流公司客服查询原因,也可以...
淘宝
如何确认卖家是否虚假发货
答:
还有
就是一般卖家发货之后,正常情况下
会
在当天24点之前会更新出一条
物流
,比如
快递
已收件什么的,要是当天24点之前没有更新,那也是虚拟发货。真的是虚拟发货的话,你可以在
淘宝
发起投诉的,卖家会被淘宝惩罚的。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/77094b36acaf2edd653ad8ba801001e93801939e"target="_blank...
淘宝
卖家已发货,
物流
跟踪显示:物流公司数据
异常
或系统异常怎么办
答:
处理方式如下:1、直接旺旺联系卖家,让卖家自行处理。一般卖家都会处理的,因为现在订单处于未完成状态,卖家不处理的话,自身损失更大。2、打电话联系韵达
快递
公司,通过客服来查询快递的所在处。韵达快递官方电话:95546,直接报上快递单号、电话号码等,根据客服的要求提供信息证明快递是自己的。之后客服...
淘宝
商家千牛后台
物流异常
是怎么处理
答:
2、现在有个
物流异常
订单,当现些这个提示时已经比较晚了一般已经超48小时。打开进入查看异常信息。有5个不同类型的分类。3、现在有1个揽收超时,2个快递反馈异常。在列表中可以看到订单的基本情况,超时时长、订单号、买家信息等。4、这时我们就需要一方面给联系快递公司情况,另一方面给买家说明情况。
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