出现物流异常有很多种原因，比如揽件异常、中转异常、签收异常。如果我们购买的产品还没有物流信息，就提示物流异常。这说明是揽件异常，需要我们直接联系卖家，咨询原因。如果不能正常发货可申请退款。
产品在运输中出现异常，因为天气等一些其它原因导致物品不能按时送达，可自己拨打物流公司客服查询原因，也可以找卖家，让卖家直接与物流公司沟通。
还有一种就是签收异常，在物流信息上看着物品已经到达目的地，但是没有给派送。可能是送货地址与实际收货地址不符，联系不到收货人等原因，这时候我们根据物流更新的派件员电话方式，直接打电话询问原因，直接送到目的地就可以了。
扩展资料：
快递机构
在中国，速递业者可以不同的规模运作，小至服务特定市镇，大至区域、跨国甚至是全球服务。现时主要的全球性速递公司包括dhl国际快递、UPS快递、联邦快递和TNT快递。
中国的主要快递机构有：
跨越速运、顺丰速运、邮政快递、高铁速递、宅急送、中通快递、圆通速递、申通快递、百世快递、韵达快递、国通快递、天天快递、快捷速递、速尔快递、全峰快递、全一快递、大亿快递、如风达、能达快递、德邦物流、优速快递、京东快递等多种快递运营。
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第1个回答 2020-10-19
快递在运输途中，在没到的目的地之前。
如果提示物流异常现象。
举例说明
可能是快递分拣失误，导致正在运输的货物，与目的地地址不一致。
就会显示物流异常提醒，
处理意见：
可以查看物流信息，了解物流详情，
发现不对，及时与淘宝商家联系，确保快递能够顺利到达目的地。
本回答被网友采纳第2个回答 2020-11-06
淘宝提示物流异常怎么办？怎样处理？讲解比较常见的几种导致淘宝物流异常的原因，以及解决方法。
第3个回答 2020-10-19
那应该是物流有异常，你可以把订单的物流信息点开看下，到底是什么异常？然后你可以联系快递客服，或者说商家帮忙处理一下，问下怎么回事？本回答被网友采纳
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