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顾客反应衣服褪色应该怎么回答
...会不会起球的问题,我们销售
服装
的
该怎么
对
顾客
解释?
答:
关于裤子会不
会掉色
、毛衣会不会起球的问题,我们销售
服装
的
该怎么
对
顾客
解释? 我来答 4个回答 #热议# 《请回答2021》瓜分百万奖金 匿名用户 2013-04-02 展开全部 服装销售过程中常见问题1、 价格为什么这么贵?有没有打折?答:不要从正面
回答该
问题,应从面料、设计方面说(如棉的优点、好处)或从推广...
卖出去的
衣服
印花掉漆,我
该怎么
,应对
客人
?
答:
主动联系
客户
更换,服务行业要做好服务才有更多的回头客。
有个买家买了个牛仔裤拿去跟她的
衣服
一起洗 然后
褪色
了
怎么回
答:
按照相关程序办理。裤子洗过后一般是不能退货退款的,如果是裤子本身有质量问题,卖家
应
承担责任,重新给
顾客
一件新的。如果
褪色
属于正常情况应跟顾客说明情况。如果协商不能解决,可采取调解、向行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁、提起诉讼等方法。
客户
买了一件
衣服
买了一个月了然后发现
掉色
老来找我
怎么
处理?
答:
我觉得他这已经用过了,
应该
是不可以再退回来了,你给他补贴一点钱吧。
当
客户反应
说
衣服
有色差时,做为卖家
应该如何
处理
答:
当
客户反应
说
衣服
有色差时做为卖家建议向买家索要对应的凭证(以淘宝网为例)。由于买家描述的商品问题是肉眼可见, 需要买家提供商品存在问题的实物图片作为凭证,建议向买家索要对应的凭证,再做进一步的判断处理。如果买家举证有效,支持退货退款,运费商家承担,不论货物是否完好。
我是
服装
服务员:如果
顾客
说
衣服
变形退色我
该怎么
办?
答:
这就是你们的服务没有到位咯,你们要在把货买出去之前把所有的服务做到位,比如这件
衣服要怎么
样去洗!
新买的
衣服褪色
严重,作为导购
怎么
跟
顾客
说
答:
在处理这类投诉时,服装销售人员首先
要
认真聆听
顾客
的陈述,检查衣服的掉色情况,迅速、准确地判断导致
衣服掉色
的具体原因。如果真是由于服装质量不合格造成的掉色,应迅速给予顾客恰当合理的解决方案,比如退换,尽量避免因处理不当导致顾客的投诉进一步扩大。如果是顾客主观形成的片面认知或者是由于顾客保养、...
当
客户
说
衣服
有色差时
怎么回答
答:
当
客户
说
衣服
有色差时
回答
技巧:1、场景一:买家:这款上衣看上起来颜色挺亮的,你的图片跟实物会不会有色差,色差大不大?以前买衣服,很多买家的照片效果非常好,拿到手后就不是那么回事情了、客服成成:亲,咱家衣服都是实物拍摄的,没有经过PD调色,全是原汁原味的。亲,尽可放心购买。如果色差...
当
顾客
说
衣服掉色
并洗过水了要求退货
答:
退不
褪色
洗过了才能知道 如果当初承诺褪色换新的那就要兑现承诺 如果只是很便宜的
衣服
只能值褪色的价格那就算了吧 不要退了
顾客
说
衣服褪色
,
怎么
办
答:
防止
衣服褪色
方法:一是洗得勤洗得轻;二是用肥皂水和碱水洗的话,必须在水里放些盐(一桶水一小匙);三是洗后要马上用清水漂洗干净,不要使肥皂或碱久浸或残留衣料中;四是不要在阳光下曝晒,应放在阴凉通风处晾干。
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