电脑刚开机出现“你的电脑遇到问题,需要重新启动,我们只收集某些错误信息,然后为你重新启动”时最根本、最直接、最有效的解决办法是重装系统。如果暂时不想重装系统也可以尝试以下操作:
开机不断点击F8键,进入系统操作选单,选“最后一次正确配置”,重启电脑,看能否解决。
右键单击桌面上的“计算机”,选择“属性”,然后选择“设备管理器”,查看有没有驱动安装错误,如果有错误的话可以下载一个驱动精灵把驱动更新一下。
点击“开始——控制面板——程序——卸载程序”,将自己最近下载的程序卸载掉,也许是最近下载的程序有所冲突。
用系统安装光盘盘,放入光驱,重启电脑,进入光盘安装系统状态,等到启动界面闪过后,不要选安装系统,而是选修复系统,对目前系统进行修复(可能会运行很长时间,2-4小时都可能),耐心等待修复完成,看看是否能解决问题。
如果重装系统后仍然无法解决问题,则说明是硬件问题,那就只能送去售后维修部或者重新购买新的电脑。
重启,是计算机操作通俗用语,意为重新启动计算机。主要作用是保存对系统的设置和修改以及立即启动相关服务等。重新启动的最通常的理由是因为新软件或硬件的安装需要,或因为应用软件因为一些理由没有回应。