12315举报怎么撤销不了

Question

如题所述

Answer 1

1、消费者是通过电话投诉的，只需要再次拨打12315热线电话，告知平台想要撤销举报的请求，平台将会帮消费者撤销。
2、消费者是通过微信小程序进行投诉的，可以再次进入小程序，找到投诉页面，点击右上角的三个点符号，选择“撤销投诉”即可。
3、消费者是通过12315平台的网页进行投诉的，可以再次登录网页，找到投诉页面，点击“撤销投诉”即可。