淘宝的七天无理由退货是指确认收货后七天还是以物流到货为标准？

Question

如题所述

Answer 1

淘宝的七天无理由退货指的是收到货的7天。七天无理由时间计算是从签收当日的第二天零点起开始，满168小时为7天。买家在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由退货申请。

淘宝网要求支持七天无理由退货的商品，卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。

扩展资料：

《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。

参考资料来源：淘宝网——淘宝“七天无理由退货”支持范围、处理流程及条件

Answer 2

淘宝退换货规则是怎样的？七天无理由退货是收到货开始计算还是怎样计算
我来答
2篡皱绞盅岿
LV.1 2019-11-02
1、淘宝七天无理由退货是从物流签收之日起开始计算。退换货需要买家在交易页面申请。
2、“7天无理由退换货”指用户（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天），若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7天无理由退换货”赔付。本回答被网友采纳

Answer 3

淘宝宝商城的7天无理由退换时间点是以签收时间计算的。签收后的7*24小时内可以无理由退换。不是确认收货后七天，你都确认收货了，还怎么能申请无理由退货呢？

Answer 4

严格的说是指确认收货那天算起，物流有时间的可能会耽搁，所以收货之日开始算七天是最正确和合适的。

Answer 5

淘宝的七天无理由退货，是从物流到货之后你签收那天开始计算的。