电脑公司电脑维护计划

Question

如题所述

Answer 1

针对你的行业,完整的策划书应该包含以下方面:
1.区域经济水平分析(从宏观上把握所在区域的经济结构,需要查些资料)
2.消费结构分析(也就是多少人拥有电脑并有成为维修的潜在消费者,要去社会上调研,如发问卷等)
3.市场细分(也就是你所说是家庭电脑市场,不是公司也不是事业单位,细分决定成败)
4.商业模式(定位于服务行业,把握服务行业的常规套路,还要根据自己行业有所创新)
5.人力资源管理(如何激励员工,如:责任底薪+利润提成;工资福利待遇,工作时间,工作制度等)
6.企业文化以及形象(制定企业核心文化和经营理念,通过店面,员工制服设计,服务态度等外在因素体现)
7.财务管理(重点是帐目,因为针对你的行业收入统计很灵活,要制定标准)
8.营销策划(包括广告策划重点体现企业文化,促销策略给顾客带来实惠,品牌建设培养顾客忠诚等)
以上我本人就是针对你这个行业制定策划书的简单框架,应该说做好这些,这个项目持续盈利增长是不成问题的

Answer 2

第八条
服务方案
根据目前家庭计算机应用人员的实际情况，我们制定相应的服务方案。
1、服务形式：上门服务（专业维修机构人员、本小组会员）；网上服务；送修服务。
2、服务层次：简单应用、专项技术应用、综合性应用。
3、具体维修工作安排
制定统一的服务标准和工作规范；家庭用户分类登记、编号；通过试点，总结经验，完善管理；本回答被提问者采纳

Answer 3

1、目前市场状况，有多少电脑用户，有多少维修站
2、自身状况，人员资本运作模式
3、家庭电脑存在问题及面对问题一般会采取什么方式对待
4、针对情况应该如何运作。
5、如果对公司进行宣传。（发传单、名片）

Answer 4

维护方案
针对不同的家庭计算机用户，我们制定不同的维护方案。
一是刚购买会简单使用，有许多操作需要帮助；
二是已经有点使用经验，开始发生这样那样的问题；
三是需要提高操作技巧，希望得到指导和帮助；