美国著名管理大师迈克尔·波特曾说:“一个管理者的能力表现并不在于指挥别人,而是在指挥自己跳出最美的舞蹈。”意即一个管理者,除了指挥他人为公司创造业绩,以及充实自身的专业技能外,还必须具备基本的十大领导能力,如此才能成为一名优秀的、成功的管理者。
1、会定目标
没有目标,就没有方向,没有目标,就没有干劲,做管理,要学会制定目标,推行目标管理。
目标是什么?实现目标的中心问题、项目名称。
达到什么程度?达到的质、量、状态。
谁来完成目标?负责人与参与人。
何时完成目标?期限、预定计划表、日程表。
怎么办?应采取的措施、手段、方法。
如何保证?应给予的资源配备和授权。
是否达成了既定目标?对成果的检查、评价。
如何对待完成情况?与奖惩安排的挂钩、进入下一轮目标管理循环。
2、会开会议
不会开会的管理,就不会管理,高效会议要坚持这”八不“:
每会必须有一个会议的明确目标,不开无目标的会议;
每会只应解决一个中心议题,不开有许多议题的会议;
会前必须做充分的准备,不开无准备的会议;
只能召开非开不可的会议,不开可开可不开的会议;
会议参加者必须与会议直接有关,不要无关的人参加会议;
开会时,必须围绕会议议题中心发言,不要作离题的讨论;
表明观点应简洁明朗,会议不能容许重复别人已经讲过的论点;
会而有议,议而有决,不开议而不决的会议。多次会议才能解决的问题,应当明确宣布是暂时休会,并应宣布下次会议的进一步要求,关照大家提前准备。
3、会布置任务
管理者布置任务的四个环节:
人:一项任务可以多个人做,但一项任务只能有一个主负责人;
时间:错误的时间比没有时间好,一项任务一定要设置一个完成时间;
标准:任务完成的标准必须遵循两个原则,一、可实现,二、可检查;
检查:下属只会做你检查的,而不会做你期望的,任务布置后,要对关键节点进行检查把控。
4、会做汇报
凡事有交代,件件有着落,事事有回音,这是管理者做工作汇报的总原则。
约定时间内给到反馈
及时沟通,做好阶段性反馈
明确汇报工作的主题要明确,重点要突出
内容要实事求是,不是个人主观臆想
请示问题,至少提供两个可选择的方案
汇报完成要讲结果,不讲如果
作为领导者,你应该具备哪些能力