疑难件表示由于各种原因无法按时派送的快件,疑难件分为九种,收件人关机、停机、空号、无人接听,地址错误、客户要求自取、客户要求择日派送、节假日延迟派送、收件人无理由拒收。
收件人关机、停机、空号、无人接听这些情况,七天依然联系不了收件人,快件会退回发件网点。地址错误,派件网点会向发件网点核实清楚地址,第二天会正常派送。
快递的主要特点
快递行业作为邮政业的重要组成部分,具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。它将信息传递、物品递送、资金流通和文化传播等多种功能融合在一起,关联生产、流通、消费、投资和金融等多个领域,是现代社会不可替代的基础产业。