淘宝退换货怎么操作

如题所述

现在淘宝越来也火了,很多人喜欢在淘宝上面买东西,伴随增加的还有退货,因为买的多了,退的慢慢就多了。如果您在与卖家交易过程中,遇到问题需要退款,那么可以参考以下教程那么具体的退换货流程可参考以下步骤:

手机:华为p40pro


一、打开手机淘宝APP后,点击【我的淘宝】;

二、点击【我的淘宝】后,点击我的订单下面的【待收货】;

三、点击【待收货】后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会弹出货品的详细情况,点击【退款】;

四、点击【退款】后,点击【退货退款】/【换货】,如果是没有收到货,只是退款,那么就选择上面的“仅退款”;

五、点击【退货退款】后,选择【退款原因】,退款原因有大小不适合、不喜欢、质量差等,一般先跟商家沟通,选一个合适的原因即可;

六、选择【退款原因】后,点击页面最下方的【提交】;

七、点击页面最下方的【提交】后,回到我的订单,点击【退款/售后】;

八、点击【退款/售后】后,我们就可以看到刚刚选择退货退款的商品,在商品的左下角会显示“退货退款”,点击右下角的【查看详情】;

九、点击【我已寄出】后,填写快递的信息,包括快递公司的名称、单号、退货人的联系电话等等;

十、填写快递的信息后,点击页面最下方的【提交】,这样就完成了淘宝购物的退货,商家收到退回的商品后,就会把购物款退回到你的支付宝内了。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-04-18

淘宝退换货操作流程如下:

工具/原料:华为P30、EMUI10、淘宝12.21。

1、在手机淘宝主页面中,找到右下角的我的选项,点击进入。

2、在新页面找到并点击查看更多订单。

3、在该界面中找到需要进行换货的商品订单。

4、进入订单详情页面后,点击退换。

5、在退换货界面,有三种服务类型,在选项中选择换货,之后根据页面提示操作即可。