拼多多收到货后退款退货商家让自己寄回去怎么办？

Question

收到货，吃的东西有问题，商家已退款，叫我把东西寄过去，还有必要吗

Answer 1

如果拼多多收到货后要求退货，你可以和卖家沟通，要求其重新寄出包裹。如果卖家不愿意重新寄出包裹，你也可以选择自己找快递公司来寄出。在这种情况下，建议你先和卖家沟通好后再行动，以避免因为物流问题耽误交易的进度。

Answer 2

保留证据，拍照拍视频后。可以寄回去的，前提是卖家已经退款了，没有退款不邮寄，而是向平台申请，邮寄给平台介入，是否处罚卖家，也由平台判定和处理。

Answer 3

客服投诉商家，拼多多客服还是比较给力的。

Answer 4

那平台的处理结果是什么？如果平台的处理是直接退款，那是否退货，由你自己决定