甲状腺肿大是甲亢的重要标志之一。甲亢的病因常由毒性弥漫性甲状腺肿所致，一般都会出现甲状腺弥漫性肿大；但肿大的程度不一，病情轻重与肿大的程度无关。当脖子出现变粗时，需要警惕甲亢，但脖子变粗也不一定就是甲亢，其他疾病，如单纯性甲状腺肿、桥本病、甲状腺结节等，也可引起甲状腺肿大。一旦发现脖子变粗，很有可能是甲状腺的问题，但并非就是甲亢。患者应先去医院就诊，常规的检查项目有促甲状腺素（TSH）、游离T4（FT4）、游离T3（FT3）、甲状腺球蛋白抗体（TGAb）、甲状腺微粒体抗体（TPOAb），结合体检，甲状腺B超检查，必要时行甲状腺细针穿刺细胞病理学检查，一般能明确病因。
此外，也不能根据脖子肿大的程度来判断甲亢病情轻重。也就是说，有人脖子未必很肿大，甲亢病情却可能很严重；而脖子肿大严重，甲亢病情却可能比较轻。
有些“大脖子”的甲亢患者，非常介意自己外形的改变，从而想尽办法想遮挡掩饰。这会加重患者的心理负担。在治疗过程中，精神压力对疗效会产生不利影响，因此，建议患者放松心情。其实，周围的人未必会关注你脖子的大小。