中国人保意外保险的理赔流程

中国人保意外保险的理赔流程

为了避免走弯路,在了解意外险出险理赔流程之前,我们更需要知道什么属于意外险的理赔范围意外险怎么挑?如何定义理赔?一文解析!

中国人保意外险有线上理赔和线下理赔两种理赔方式,他们的流程分别为:

一、线上理赔

线上理赔流程只需在中国人保官网“理赔中心”中的“非车险在线理赔”页面中进行线上报案、提交理赔材料,在达成赔偿协议后10日内支付赔款。

整个流程的进度均可在官网上查询。

另外,有购买其他保险产品,还需注意理赔冲突问题重疾险、医疗险、意外险、寿险有什么区别?理赔的时候会冲突吗? 

二、      线下理赔

1.拨打报案电话95518

在保护现场并采取必要的紧急施救措施后拨打中国人保的报案电话“95518”, 

2.事故勘察和损失确认

保险公司委派相关人员到事故现场勘察事故经过,了解涉及的损失情况,确认事故是否属于保险责任。指导被保险人(投保人)填写出险通知书(索赔申请书),出具索赔须知,并对相关费用进行确认 

3.提交索赔材料

根据索赔须知内容提交索赔所需的全部材料,保险公司对索赔材料的真实性和完备性进行审核确认。关于理赔资料的详情请看理赔资料一般有哪些?细节决定理赔成败! 

4.赔款计算和审核

在提交的索赔材料真实齐全的情况下,保险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的计算和赔案的内部审核工作,并达成最终的赔偿协议。

5.领取赔款

达成赔偿协议后10日内,根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定支付赔款。

 最后,送上一个有关意外险的防坑小视频

望采纳

全网同号:学霸说保险,欢迎搜索!

资料来源:学霸说保险官网

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-04-17

中国人保意外保险保障工作生活中的一般意外和交通意外,提供意外伤害及意外医疗保障,理赔流程如下:

1、出险报案:出险之后请立即拨打人保财险24小时服务热线 95518。

2、案件处理:理赔人员根据案件情况提供专业的指导和服务。

3、行使索赔权:把约定的理赔资料交到理赔服务网点。

4、核对赔款:接到付款通知后,查询赔款到帐情况,如有疑问随时拨打95518

扩展资料

中国人保意外保险保障业务分类

1、人身意外险

意外伤害:因意外伤害导致身故或残疾,根据合同约定给付医疗保险金,保险金额:3.8-5.7万/份。

意外医疗:因遭受意外伤害,在二级或二级以上医院或保险人认可的医疗机构进行治疗,根据合同约定给付医疗保险金。意外医疗每人每次意外事故免赔额100元,赔付比例80%,门急诊赔付限额500元。

2、交通意外保险

航空意外:在保险期间内,被保险人持有效客票乘坐民航客机期间遭受因意外伤害导致身故或残疾的,按"飞机意外伤害保险金额"给付保险金。保险金额:40-200万。

火车意外:在保险期间内,被保险人持有效客票乘坐火车、地铁、轻轨期间遭受因意外伤害导致身故或残疾的,按"火车意外伤害保险金额"给付保险金。保险金额:30万。

轮船意外:在保险期间内,被保险人持有效客票乘坐轮船期间遭受因意外伤害导致身故或残疾的,按"轮船意外伤害保险金额"给付保险金。保险金额:30万。

汽车意外:在保险期间内,被保险人持有效客票乘坐汽车期间遭受因意外伤害导致身故或残疾的,我们将按"汽车意外伤害保险金额"给付保险金。保险金额:2万。

3、航空意外年度保险

乘坐飞机遭受意外伤害导致其身故、残疾,保险人依照约定给付保险金,保险金额20-200万。

参考资料来源:中国人民保险官网-意外保险

参考资料来源:百度百科-人保意外保险

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第2个回答  2020-08-03

很多保险公司的理赔流程都是差不多的。一般都是四个步骤。在看保险理赔流程来之前我们先看看关于买保险,我们要先注意些什么。详情请看这篇:《买保险的注意事项有哪些?你都了解吗?》

了解了这些之后,我们才能更好地去进行保险理赔。

关于保险理赔的流程有以下四个:

1、出险报案

这是保险理赔的第一步,报案的及时与否对保险公司来说很重要,会关系到能否顺利理赔。一方面,保险公司可以采取必要应对措施防止损失扩大,另一方面,可以及时调查发生经过,收集证据。

2、准备理赔材料

整理理赔材料其实不难,奶爸用一个表格,能更直观地看懂:

3、保险公司审核

资料提交齐全后,保险公司会进行审核。一般会审核以下四项内容,如果都正常,那么很快就会打款了。

    看保单是否有效,即投保人是否缴费正常。

    看出险日期是否在保险期内。

    检查保单合同是否存在自始无效(不具有法律效力,国家不予保护的保险合同)的情况。

    审核申请人资格、理赔材料完整、真实性。

4、履行赔付义务

保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的,保险人应当依照保险合同的约定,履行赔偿或者给付保险金义务。

望采纳!

资料来源:保险知识课堂

第3个回答  2020-08-03

这位朋友你好,中国人保在国内是一家大型的保险公司,在规模和实力上都是名列前茅的。

最近常有人问奶爸中国人保的意外险性价比如何?保障好不好?理赔流程是什么?今天奶爸就来和大家聊一聊中国人保财险和它的意外险。

一、中国人保财险介绍

中国人保财险是2003年成立的,注册资本有222亿元,可以说资产是非常雄厚的。

当然光看资金如何,或许还不能说明什么,奶爸翻了一下它的2020年第一季度的偿付能力报告。

可以看到中国人保2020年第一季度的偿付能力为257%,这个偿付能力可以说是很优秀的。

不太可能出现出险不理赔或是买了保险后破产之类的担忧。毕竟保险合同在生效那一刻已经具有法律效力,如果出现符合保险合同出现,保险公司却拒赔,这时候是可以起诉保险公司的。

至于破产,则更不需要担心,万一真的出什么事,还有背靠国务院、负责维护金融秩序的银保监会盯着,一旦真的有问题,银保监会变回出手直接接管,此时你的保单依然有效。

事实上大部分买了保险,出险却没能顺利理赔的,很有可能是买到了不适合自己的产品,或者是没完全弄懂厚厚的保险合同都是什么内容,究竟保障什么。

二、人保意外险理赔流程

以上是线下的理赔流程,主要是拨打电话给客服,然后将资料送至保险公司审核。

现在网络信息日益发达,我们在人保的官网上就可以进行操作,进入官网,点击在线理赔,根据指示进行就可以了。

三、人保意外险产品

中国人保的意外险产品虽多,但是大体分为两类:人身综合意外险和交通意外险。

人身综合意外险主要是:人保人身意外险全年较强版、个人百万综合意外险、人保意外险(计划三)、奋斗无忧。

可以看到他们一般意外身故或残疾赔付50万,交通意外,尤其是航空意外赔付的比例才更高。

而交通意外险主要是:安心畅行

这款意外险它的赔付主要集中在交通意外赔付上,没有一般意外的保障。

事实上这样的意外险对我们的保障是不充分的,因为意外险主要是帮助我们对抗意外带来的身故或残疾的风险。既然被保人身故或残疾了,那么被保人的家庭显然也是会受到影响的,因此意外险的一般意外的保额要尽可能,至少50万元起。

一般意外的赔付概率比单纯的交通意外赔付概率高得多了,以安心畅行为例,交通意外保额,尤其是航空意外保额特别高,但一般意外的保障少得可怜甚至是没有,这样的意外险是不能很好帮助我们对抗生活中意外的风险的。

人保的意外险中,一般意外保额50万元以上的价格最少也要700多元,但事实上很多好的意外险只需要一两百元便可轻松拿下。

奶爸总结:

中国人保保险是我国老牌的大保险公司之一,它的优势也非常明显:名气大,线下网点十分多,对于更偏好线下网点、对价格不敏感的朋友,中国人保的意外险也是不错的选择。但经过测评对比下来,中国人保的意外险总体上性价比还待提高。

现在线上投保和理赔操作也十分方便,追求性价比的朋友不妨考虑线上投保意外险,性价比更高。

希望可以帮到您!

资料来源:保险知识整合

第4个回答  2020-03-06
中国人保意外保险保障工作生活中的一般意外和交通意外,提供意外伤害及意外医疗保障,理赔流程如下:
1、出险报案:出险之后请立即拨打人保财险24小时服务热线
95518。
2、案件处理:理赔人员根据案件情况提供专业的指导和服务。
3、行使索赔权:把约定的理赔资料交到理赔服务网点。
4、核对赔款:接到付款通知后,查询赔款到帐情况,如有疑问随时拨打95518
扩展资料
中国人保意外保险保障业务分类
1、人身意外险
意外伤害:因意外伤害导致身故或残疾,根据合同约定给付医疗保险金,保险金额:3.8-5.7万/份。
意外医疗:因遭受意外伤害,在二级或二级以上医院或保险人认可的医疗机构进行治疗,根据合同约定给付医疗保险金。意外医疗每人每次意外事故免赔额100元,赔付比例80%,门急诊赔付限额500元。
2、交通意外保险
航空意外:在保险期间内,被保险人持有效客票乘坐民航客机期间遭受因意外伤害导致身故或残疾的,按"飞机意外伤害保险金额"给付保险金。保险金额:40-200万。
火车意外:在保险期间内,被保险人持有效客票乘坐火车、地铁、轻轨期间遭受因意外伤害导致身故或残疾的,按"火车意外伤害保险金额"给付保险金。保险金额:30万。
轮船意外:在保险期间内,被保险人持有效客票乘坐轮船期间遭受因意外伤害导致身故或残疾的,按"轮船意外伤害保险金额"给付保险金。保险金额:30万。
汽车意外:在保险期间内,被保险人持有效客票乘坐汽车期间遭受因意外伤害导致身故或残疾的,我们将按"汽车意外伤害保险金额"给付保险金。保险金额:2万。
3、航空意外年度保险
乘坐飞机遭受意外伤害导致其身故、残疾,保险人依照约定给付保险金,保险金额20-200万。
参考资料来源:中国人民保险官网-意外保险
参考资料来源:百度百科-人保意外保险本回答被网友采纳