服务的英文是“SERVICE”,除了字面意义,还有没有其他意义呢?就是把每个字母拆解开解释

如题所述

意思:服务、提供。

“SERVICE”(服务)的具体分析:

1、S—SMILE(微笑):

服务的基本就是微笑,微笑是内心的基本写照!

2、E—EXCELLENT(出色):

即服务员将每一份细小的事情要达到非常出色。不忽视每一份细小的工作,是服务的细致体现!让顾客从细微之处感受到经营者对顾客的周到之处!

3、R—READY(准备好):

即服务要随时准备好为顾客服务。时刻处于“时刻准备着”的状态,体现旺盛的精力,应付各种突发的服务需要!

4、V—VIEWING(看待):

就是服务要把每一位顾客都看作是需要提供特殊照顾的贵宾。服务不是伺候人,服务是给人于帮助,给人于援助之手,有一种高尚感、使命感!

5、I—INVITING(邀请):

服务员在每一次服务结束时,都要邀请宾客下次光临。

6、C—CREATING(创造):

每一位服务员要精心创造出使宾客能享受其热闹的服务环境及气氛!服务的一致性,为每一位服务员提供了发挥自己创造的广阔空间!

7、E—EYE(眼睛):

就是每一位员工都应该用热情好客的眼光关注每一位宾客、预测宾客需求,并及时提供服务,使顾客时刻感受到服务员在关注自己!

扩展资料:

短语:

1、come into service 投入使用

2、do a service (为...)效劳[帮忙], 作出贡献

3、engage services of sb. 聘某人担任工作

4、enter the service 入伍; 参加工作

5、(give) my service to 请代我向(某人)致意

6、give service to 为...效劳

7、go into service 投入使用 去当家庭佣工

8、go out of service 停止使用

9、have seen service 上过火线[参加过战斗]; 饱经风霜 已经用旧

10、in service 作帮工, 在军中服役, 在使用中

参考资料:百度百科-服务

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