是的。
建议用户重启手机，如果还是不行，那么建议重新刷一下当前固件或者升级到最新版本的固件系统（建议清除数据）。如故障依旧，麻烦用户到当地维修点检测维修，若当地无维修点，也可通过专卖店帮用户送修或联系客服热线。
扩展资料：
注意事项：
发短信最好是单条点对点，针对每个朋友不同情况单发，这样能显示出用户的诚意，感受到来自于用户满满的爱。
如果是转发的，看看最后有没有别人的署名，把署名删掉之后再发，这个适用于关系一般的朋友。
发送短信需要注意分析数据：短信息群发之前，进行数据分析就是要对用户之前所做的做出一个总结和反思，每一次的短信群发数据最好都要分析，而且相同类型的也要对比，对比出为什么相同类型的短信转化出的数据却有好有坏，这时就需要深思了。
参考资料来源：百度百科-短信
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