1、当你的QQ邮箱收到了申诉失败的邮件时，那就是代表着你的申诉失败了。这时，你可以上
http://kf.qq.com/网站，向腾讯客服申诉2、除了腾讯客服，你也可以直接拨打0755-86013515，这是一个语音提交申诉申请的号码，能够使你重新申请3、0755-86013515这个号码类似10086，需要在拨打时根据提示音输入数字，进行操作。除了以上两种方式，你还可以选择自己再重新进行申诉。
因为很有ke能是因为你之前申诉时填写的内容不详细，导致申诉失败、在申诉过程中，针对以下这些信息，最好能够填入尽量详细的内容。
其中，姓名，手机号，证件号这三个信息是必须填写的、除了需要申请的账号，最好你能够有另外一个QQ号，这样能够方便你进行申诉，还能接收申诉结果申请时，需要好友帮忙申请。这个最好是事先联系好好友，因为申诉是需要4个小时内完成的！而且最好能够多几个好友，这样申诉成功的概率会比较高。