退休人员死亡丧葬费和抚恤金，在各镇区人力资源和社会保障局分局，或社会保险基金管理局养老保险科办理。所需材料包括：1、《遗体火化证明》正本及复印件一份；2、由公安部门出具的死亡证明或户口注销证明或医院出具的《医学死亡证明》正本及复印件一份；3、
直系亲属身份证及复印件。一般养老保险丧葬费、抚恤金于办理次月下拨到死者生前领取
退休金存折的帐户上。如果企业退休人员去世，养老保险个人账户还有余额，还可以依法继承。
《
中华人民共和国社会保险法》
第十七条
参加基本养老保险的个人，因病或者非因工死亡的，其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金；在未达到
法定退休年龄时因病或者非因工致残完全丧失劳动能力的，可以领取病残津贴。所需资金从基本养老保险基金中支付。