什么是层级管理

如题所述

第1个回答  2018-01-01
企业现在推行严格的层级管理,经过这一段时间的感受,我对层级管理有了一些自己的想法:
什么是层级管理?我认为推行一项新的理念和事物之前我们应该先向大家解释他的理论和思想,一定让大家对新的内容有正确的认识。
层级管理的前提是层级的管理结构,是传统的金字塔式的管理结构,老板在金字塔的顶层将自己的命令或意图一级一级的传递下去。传统的层级结构源自于经典管理理论中的“管理幅度”理论,即一个人的受能力和精力限制所能管理的下属人数是有限的,越是高层领导管理的人越少。当人数越来越多就超过了管理者所能管理的范围就需要设置新的管理人员增加层级。随着企业越来越大,企业的层级越来越多。
层级管理是围绕着层级结构所提出的管理理论,经营管理之父法约尔提出的管理十四条原则就是。我们现在所提倡的层级管理理论通常是来源于该十四条原则:如上级不能越级指挥,下级不能越级请示汇报。这在层级统理论中被奉为经典。
层级结构和层级管理理论在相对稳定的市场环境下是一种效率较高的组织形式,因为市场变化较慢。在市场高速变化的今天,层级管理的劣势已经显露。当今市场竞争愈来愈烈,市场变化愈来愉快,人们对信息的敏感度越来越高。一线的市场信息往往被最底层的业务人员首先掌握,按层级管理的理论,信息从底层到顶层需要经过很多次的过滤,这期间每个人都会根据自己的能力、观点和利益关系对这些信息进行加工,传递到最上端的信息可能和真实的信息已经有很大的出入。
现在很多企业已经认识到层级管理的弊端,现在都在向扁平化组织转变。我们的企业在去年也提出了组织扁平化的概念。但随着组织结构的不断调整和管理人员思想的改变,管理人员觉得我们要进行严格的层级管理,我们的企业又回到层级管理时代。
我们此次实施层级管理比以前要更为严格,以前的管理中下属人员如果有问题不满部门经理的命令很多直接去找到上级的上级来快速的处理事件。现在公司将此行为划做绝对禁止项。
我认为我们此次推广层级管理活动中对我们管理有帮助的是:更加明确了各岗位的职责和权限,让大家对自己的责权利更加清晰。
同样我觉得这次推广活动中也会造成一些不好的影响:1、典型层级管理的弱点会在企业中体现即信息传递慢和失真。2、对层级管理的理解偏差,层级成了封建社会的等级,企业产生一些官僚的作风。
我认为层级管理理论本身是非常经典和优秀的管理理论,但我们要灵活运用。我们企业实行层级管理但要解决信息传递的问题,必须借助于一些工具,如信息管理系统,方便让最高层的领导及时察看各级人员的汇报内容和处理结果。