银行卡丢失且忘记密码时，应立即联系银行客服进行挂失，并前往银行柜台办理补办手续。在补办过程中，可能需要提供身份证明和填写相关申请表格。同时，为确保账户安全，建议在办理补办手续时一并重置密码。
首先，银行卡丢失后，第一时间应拨打银行客服电话进行挂失。挂失后，银行卡将被暂时冻结，确保资金安全。在挂失过程中，可能需要提供持卡人姓名、身份证号、卡号等相关信息。如果记不住卡号，可以提供身份证信息，银行客服会协助查询并办理挂失。
其次，在挂失后，应尽快前往银行柜台办理补办手续。在柜台，需要出示有效身份证件，如身份证、护照等，以证明持卡人身份。同时，可能需要填写一份补办申请表格，包括个人信息、丢失卡片信息等。银行工作人员会审核申请表格和身份证明，确认无误后，会办理补办手续。
在补办银行卡的过程中，由于密码已经忘记，建议在柜台一并办理密码重置业务。密码重置通常需要提供身份证明和填写一份密码重置申请表格。银行工作人员会协助完成密码重置，并提醒持卡人妥善保管新密码。
最后，为了确保账户安全，建议在补办银行卡和重置密码后，及时更新与银行卡相关的其他信息，如网银登录密码、手机银行登录密码等。同时，应定期检查账户交易记录，确保资金安全。
总之，银行卡丢失且忘记密码时，应及时联系银行客服进行挂失，并前往银行柜台办理补办手续和密码重置业务。在此过程中，应提供身份证明和填写相关申请表格。补办完成后，应更新相关信息并定期检查账户交易记录，以确保资金安全。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考