所谓“三网合一”即“三网融合”，就是指电信网、广播电视网和计算机通信网的相互渗透、互相兼容、并逐步整合成为统一的信息通信网络。
随着通信行业的快速发展，人们对通信的要求已不仅限于单一的语音信息交流，电子技术的不断发展，网络传输的速度加快，语音、数据、图像的综合信息服务给人们自然、生动、真切和有效的交流方式。加上IP承载技术的快速发展和电信法制的不断健全，一场席卷全球的三网合一业务浪潮正在信息运营界蔓延。
“三网合一”能够使运营商在信息沟通的经营中实现网络资源的共享，避免低水平的重复建设，形成对客户业务需求响应快、业务适应性广、运营效率高、网络维护费用低的高速带宽的多媒体基础平台。
数字电视说明信息数字化的需要，网络电视是传输IP话的需要，当人们完成最基本的数字化统一时，高层标准的统一逐渐成为需要，真正的互联网互通是面向应用的，只有最终用户享受到才是真的互联互通。与网络互联互通带来的传输能力加强相比，业务融合是更有意义的事情。
“三网合一”技术的实现，会给计算机网络的应用和资源利用提供更广阔的平台，节省网络投资，充分利用已有的软件资源、硬件资源、信息资源、移动资源，开发新的资源，为信息社会提供更好的服务。
什么是三网合一，七网融合的商业模式，如何落地到实体门店？